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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.72
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.73
  • 食事4.04

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-18 14:42:06

温泉に入りに来たのに、大浴場も部屋のシャワーもお湯が出ない。スタッフに相談するも10分くらいだしとけば出る、と接客態度も最低。女湯のドアも全開で廊下から丸見え。廊下も部屋も電気が薄暗く不気味で、壁紙や浴槽などサビてて汚い。トイレの便座も冷たく何一つくつろげなかった。写真と全く違って、こんなに汚くて最低なとこなら最初から予約しなかった。記念日が台無し。二度と利用したくない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 大東舘 2016-12-18 17:48:05

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私どものおもてなしが行き届いておらず、
せっかくの記念日に不快な思いをお掛けし、
申し訳ございません。
これからもお客様にご満足頂けるお宿を目指し、
日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】