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芦ノ湖温泉 匠の宿 佳松のクチコミ･お客さまの声
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年始にお世話になりました。前回お料理もおいしく、落ち着いた宿で安心して伺える宿だと思いお正月に予約をさせて頂きました。お電話にて苦手な食材を聞かれましたので1名白子の生は食べれないことと2人共刺身を少ししか食べれないので、減らして貰ってもいいとの事を伝えようとしましたが、最後までこちらの話を聞かず好き嫌いの変更は出来ません。調理場もこの時期ばたばたしてるので。と話の途中で返されました。こちらも年20回以上は温泉旅館に行っておりますので懐石料理の造りの量もある程度分かった上です。懐石は少ししか出ませんと言われましたが・・・（笑）聞かれないと特に申し上げませんが先月伊豆の旅館に伺った際は、2人とも残したことを大変気になさって頂いたので、せっかくのお料理なので残さず食したいとの思いでしたが、伺う前のお電話で大変嫌な気持ちになりました。こちらが再度説明すると一応伝えておきます、との事。良いお宿ですがその対応には品格がとても感じられませんでした。しかしお料理は変わらず美味しく頂きました。忙しい中でも接客は気持ち良くご対応して頂いた事が何よりでした。ありがとうございました。
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この度はご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。又、アンケートを御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当館スタッフの不手際で、ご来館前に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め今後の改善策にさせて頂きたいと思います。これから寒さも厳しくなりますが、どうかお体をご自愛下さいませ。再訪を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 芦ノ湖温泉 匠の宿 佳松 のクチコミ
年始にお世話になりました。
前回お料理もおいしく、落ち着いた宿で安心して伺える宿だと思いお正月に予約をさせて頂きました。
お電話にて苦手な食材を聞かれましたので1名白子の生は食べれないことと
2人共刺身を少ししか食べれないので、減らして貰ってもいいとの事を伝えようとしましたが、最後までこちらの話を聞かず好き嫌いの変更は出来ません。
調理場もこの時期ばたばたしてるので。と話の途中で返されました。
こちらも年20回以上は温泉旅館に行っておりますので懐石料理の造りの量もある程度分かった上です。懐石は少ししか出ませんと言われましたが・・・（笑）
聞かれないと特に申し上げませんが先月伊豆の旅館に伺った際は、2人とも残したことを大変気になさって頂いたので、せっかくのお料理なので残さず食したいとの思いでしたが、伺う前のお電話で大変嫌な気持ちになりました。
こちらが再度説明すると一応伝えておきます、との事。
良いお宿ですがその対応には品格がとても感じられませんでした。
しかしお料理は変わらず美味しく頂きました。
忙しい中でも接客は気持ち良くご対応して頂いた事が何よりでした。
ありがとうございました。
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この度はご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。
又、アンケートを御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館スタッフの不手際で、ご来館前に不快な思い
をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め今後の改善策にさせて頂きたいと思います。
これから寒さも厳しくなりますが、どうかお体を
ご自愛下さいませ。
再訪を心よりお待ち申し上げます。