2歳の息子を初めて温泉に連れて行きました。色々と心配していましたが宿のみなさんが温かく迎えてくださってとても安心しました。子供のアメニティも充実しており、息子もピッタリサイズの下駄や甚兵衛にとても喜んでいました。また、子供椅子やおもちゃなど用意されていて不便なく過ごすことができました。夏休み中のこともあり他にも小さい子供連れが何組もいるようでしたが、お部屋にいると廊下や他の部屋の音は全然聞こえませんでした。
お部屋は清潔感があり広くて無駄なものがなくてとても過ごしやすかったです。食事部屋が別にあるのはとても良いですね。お部屋の露天風呂はじゅうぶんの広さで、お庭がとても綺麗でした。
なによりスタッフの皆様の対応が素晴らしく最高の宿でした。お会いしたスタッフの方全員がマスクをしており、流行病が落ち着いたとはいえ、そうしたお心遣いもとても良かったです。(個人的に、お料理を配膳される方はどんなお店でもコロナ禍以前よりマスクをしてほしいなと思っていました。)お会いした方全員が笑顔の印象なのですが、マスクをしていて笑顔を伝えられるのは相当の意識をされているはずですのであらためて素晴らしい宿だったなと思います。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事がおしかったです！
部屋も綺麗でサービスで大きめのお部屋に変更していただきました！
そして何よりスタッフさんのご対応やお気遣いがとても素晴らしかったです！
また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とても良い旅行になりました！
気持ちの良いお出迎えから始まり、お部屋はとても広く、清潔感がありました。
食事は別部屋に食事用の部屋があり、担当の方が準備してる間も気にせず部屋でのんびり出来ました。食事は見た目もよく、味もとても美味しかったです。
お庭の眺めが素晴らしく、中庭、お部屋から見えるお庭、露天風呂、全てが素敵でした！

全て大満足の旅館でした！
子供も帰り際に「また来るね～！」と宣言するほど喜んでいました。
またリピートさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

・数回こちらに宿泊していますが、本当にリラックスできる静かで落ち着いた宿です。スタッフの心遣いにはいつも感心します。「お帰りなさい」と挨拶されると、嬉しいですね。
・夕食は部屋食で懐石ですが、料理・盛り付け・器とも素晴らしいものでした。旅館によっては、私の様な老人のために少量で質の高い料理プランを提供しているところもありますが、こちらはどれもよく素材が吟味され質が高く美味しく、くどさはなく、全て完食しても胃にもたれることはありません。特に出汁の扱いは出色です。朝食の名物の卵焼きも美味しく、完食です。
・部屋の露天風呂は、静かでゆったりと入ることができ、時に時間を忘れます。テラスにテーブルと椅子があり、そこで熱った体をさますことができます。ただ露天風呂があるのではなく、テーブルと椅子があることで、本当にリラックスできます。
・いくつか気になるところを挙げるならば、トイレに今治タオルのハンドタオルを置いているのですが、3人で宿泊していますが、2枚しかなく、人数分揃えていただきたい。また、同じ色なので、誰がどれを使ったかわからないので、色を変えるか、ペーパータオルに　替えてもいいと思います。部屋にアルコール消毒液がなかったのが気になりました。玄関には置いていますが、部屋にも置いて欲しいと思います。
・部屋食は本当にリラックスします。部屋食ですので、温かい料理を温かいうちに、冷たい料理を冷たいうちにを考えると料理を運ぶタイミングが難しいと思います。こちらの宿はタイミングを逸することはありませんが、他の有名宿に宿泊した時、飲食のタイミングが合わず、料理がなかなか出てこなかったりで、一瞬で興醒めしてしまいました。部屋食にはその危険があるので、きちんとコミュニケーションが取れていると思いますが、　人手がないときにタイミングを逸すると、一気に評価が下がるので旅館として難しい挑戦をしていることを、心から素晴らしいと思います。ぜひ続けていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お料理がとても美味しくて満足です。感染対策もしっかりしていて、安心して泊まれました。家族風呂もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

岡田美術館を見た後宿泊しました。普段温泉にいっても一度しか温泉に入らない義父が3回
も入っていました。少食で常に残している義父がほとんど食べるほど気に入っていました。長崎出身の仲居さんも私達の旅の疲れを癒やしてくれました。義父の米寿のお祝いで宿泊したのでとても良い親孝行が出来ました。来年また行きたいと言っています。仲居のレイカさん大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

個人的ですが6/11が34回目の結婚記念日で、土日は相当混雑する場所柄、その前日に宿泊させて頂きました。
大変満足し無事帰宅させて頂きました。

皆さまにおもてなし感が感じられましたし、お若い仲居さんは誠実さが感じられとても良かったです。
この宿にして良かったと思っております、本当にありがとうございました。

なお些細ながら気になったことは部屋の冷蔵庫の開閉についてです。
既にお気づきと思いますが、わずかな工夫で解消できますのでご対応頂けたら更に良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

とてもリラックスできました
お部屋とトイレも清潔で綺麗で露天風呂は2人で入るのに丁度良かったです
お食事も満足でした
夜は静かでぐっすり眠ることができました
他の部屋はわかりませんが今回利用した部屋はベットとベッドのサイドテーブルにはコンセントありスマホの充電するのに延長コードは必要ないと思います
担当してくださった客室係の方は私と年齢が近かったせいか親しみを感じ話やすかったです
色々な気遣いしてもらいありがとうございました
今度は両親を連れて利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

主人の還暦祝いと私の誕生日を兼ねてお恥ずかしながら初めてお伺いさせて頂きました。チェックインからチェックアウトまで至れり尽せりで過ごさせて頂きました。
食事も大満足ですしお風呂も大満足でした。
さすが老舗旅館！と言うだけあり帰りの領収書を頂いた際に仲居さん直筆の御礼がかかれた紙が入っていた気遣いが嬉しかったです。
帰りまで気づかず申し訳ございません。
女将さんや料理長さんの心遣いに感動させて頂き、素敵な3日間を過ごさせて頂きました。
主人が今まで行った旅館の中で最高に1番だ！と申しております。
私も同感です。
絶対絶対また帰らせて頂きます。
その際はお世話になります。
とても素敵な時間を提供頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

とにかく、お料理が最高です。
夕飯だけでなく、
朝ご飯は、全て手作りで、絶品です。
魅了されました。

大風呂の露天風呂は、夜、明るい照明で、足元がはっきり見えて60代の私と88の母が安心して入浴できました。

硫黄の心地よい香りがする露天風呂は、よく暖まり、ぐっすり眠ることができました。

コロナ対策の為、
お風呂場には、お部屋の洗面所以外には、保湿剤の類いとタオルは置かれていませんので、
保湿剤は各自、ご自宅より持参されると便利かと思いました。

サービスも行き届いて、
帰りの会計時に、次の予約を思わずしてしまいました。

お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

両親を連れての旅行でした。
コロナ禍のおり、旅行は心配でしたが、小規模旅館であること、食事が全て部屋食の上、対策もしっかりされている様子から、ドアTOドアの車での旅行を決行。
結果、思い切って行って良かったです。
良い意味で古い雰囲気の、落ち着いた旅館で、両親ともに大変気に入り、特にチェックイン時のお抹茶に感激しておりました。スタッフ皆さまも、とても丁寧に接客してくださり、気持ちよく時間を過ごす事ができました。
特に食事が良い、という事で選んだお宿でしたが、これも大正解。丁寧に作られた正統派の懐石で、高齢の両親にはぴったりだったようです。特にお刺身が美味しかった！素材がとても良いものを使っているのがわかります。
部屋からは富士山も見え、閉塞感ある日々の、良い気分転換になりました。
『箱根の宿はたくさん泊まったけど、もうここに決まりだね』と父が特に気に入っておりました。ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

靴を出したりしてくださる方がいましたが物腰も柔らかく、とても親切で感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

箱根町港の芦ノ湖海賊船乗り場から、車で直ぐの場所にありました。とても気持ち良く快適に過ごせました。派手ではないけれどお料理のレベルが高いです。朝ご飯も、一手間かけた工夫があり、残さず食べてしまいました。お部屋の露天風呂が広くてとても気持ち良く何回も入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

10月12日に家族で宿泊しました。とにかく料理がすごくおいしかったです！今まで色々な旅館、ホテルに宿泊しましたが1番おいしかった！同じ旅館はもう泊まる事はないですが、この料理を食べにまた泊まりたいと初めて思ったくらいです。宿泊料は高めですが、あの料理が食べれて、部屋食で、その部屋も広く、温泉も入れる事を考えると、どこかの高級料理屋さんへ行くより断然お得だと思います。露天風呂付きの部屋に泊まりたかったぁ～！大浴場の大きさは普通、脱衣所は狭めですが、部屋数を考えれば妥当な大きさだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

全て良かった。部屋の露天風呂も非常に良かった。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

サービスをはじめ全て良かった。食事も美味しい。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

GOTOを使ってお邪魔しました。
ゆっくり過ごしたいと思っていたので、16時に伺いましたが、他のお客様とも合わず、中庭の見えるロビーでお茶菓子とお抹茶を頂きました。
家族風呂に入ろうと思ったのですが、丁度他の方と同じタイミングだったので、大浴場に行きましたが、どなたにも合わず貸切！
お夕飯も一つ一つ丁寧に作られていて素晴らしいお味でした。
好き嫌いの多い娘もほぼ全て頂きました。
もちろん、要所にスタッフの方がいらして対応も素晴らしかったです。
ただ、残念なのは客室が普通だった事…
勿論、お掃除は行き届いていたのですが、ソファーがちょっとボロボロでした。
良いお値段の旅館でサービス、お料理、温泉も素晴らしいので余計感じてしまったのかもしれません。

でも、またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事が大変美味しかったです。
宿の全ての人のサービスが行き届いていたと思いました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

すべての料理にひと手間、ふた手間かけられていて、部屋食であるにも拘らず一品ずつ運ばれてれてきて、非常に美味しく、楽しくいただきました。部屋も静寂、お風呂もとてもゆったり、サービスバツグンでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋からの眺望がすばらしい。部屋食で他の方に気を遣うことなく家族水入らずで過ごせました。それなりの値段だけありサービスに力を入れていることがよくわかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月