この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。

令和2年（2020年）7月豪雨災害の被災、長期休館から8ヶ月…2021年3月6日より、リニューアルオープンいたしました。

ひとえに多くの方々からのご支援の賜物でございます。

ふたたびたくさんのお客様にお会いでき、とても嬉しいです。
復興の最中の湯平温泉ではございますが、またお目にかかる日を楽しみにしております。そのときには晴天でありますように…^^

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘
女将

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。ご返信が大変遅れ申し訳ございませんでした。

ひのき風呂の脱衣所は、令和２年７月豪雨災害での床上浸水の被災を機に再建し、以前よりも空間を広くとることができました。

お風呂のお時間は、少し長めにご利用できるときはお声がけさせていただいておりますが、ご予約状況によりご対応できないこともございますのでご理解いただけますと幸いです。

復興へ着実に歩みを進めている湯平温泉です。またいつかゆるりとお過ごしにお越しくださいませm(__)m

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 女将

この度は当館へのご宿泊・クチコミのご投稿をいただきお礼申し上げます。

貴重なご意見を頂戴いたしましたので、以下のように改善をいたしました。

【駐車場】
楽天トラベルの「PC版」では以前より確認できるようにしておりました当館の「道順動画」を、より多くの個所で目に止まるように、
ご予約時の「備考欄」に「ユーチューブにて道順動画を”高尾荘”で検索してください」、「進入路が狭いため、進入できない場合は当館より200ｍほど下の”橋本駐車場”をご利用ください」とのご案内を追記しました。

また「基本情報」の「駐車場」・「条件・注意事項」の項目、にも動画を検索できる旨を追記いたしました。

【豊後牛】
「固形燃料の火は15～20分ほどで消えるので、消える直前でお召し上がりください」とご案内をさせていいただいておりましたが、「最初は蒸し焼きにしてからお好きなタイミングでお召し上がりください」とお声掛けするよう変更いたしました。
また【豊後牛1.5倍プラン】や【2倍プラン】は灰汁が多く出てしまいますが、お客様のお好きな焼き加減にすることにより、「灰汁が回って食べられなくなる」ようなことは軽減されるのではないかと思います。

またお風呂や接客にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。初のご家族旅行を当館でお過ごしいただきありがとうございました。寒さ厳しき折、ご自愛くださいませ。

湯平温泉 清流とほたるの宿　高尾荘 若女将

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご夕食の開始時間は、お客様のご到着のお時間や、お風呂の利用状況により変動することもありますが、通常18時ごろ開始でございます。
ご朝食は7:30、8:00、8:30からお選びいただけます。
週末や年末年始、GWなどのご宿泊の際はお風呂のご予約がご希望通りにならないこともございます。ご了承くださいませ。

今回はご満足のいくご旅行とならず申し訳ございませんでした。また、1階10.5畳和室はお部屋食可能ですので、ごゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております。

湯平温泉　清流とほたるの宿　高尾荘　若女将

この度は当館へのご宿泊・クチコミのご投稿ありがとうございました。

6畳のお部屋は構造上お縁を設けられませんので、定員を大人1から2名様限定にさせていただいております。
ソファーを置けるスペースの確保は難しいですが、順次お部屋のテーブルを小ぶりなサイズへ変更し、より広く使えるようにしているところでございます。貴重なご意見ありがとうございました！

これからもお客様がより快適にお過ごしいただける空間づくりを模索してまいりますね。また胃袋をつかまれにお越しいただければ幸いです(^^)

湯平温泉　清流とほたるの宿　高尾荘　若女将

ご返信が大変遅くなりましたが、この度は当館へのご宿泊・クチコミのご投稿ありがとうございました。
できる限りお客様とコミュニケーションが取れるよう心がけておりますので、お褒めのお言葉、嬉しいです☆

宿前の道は車１台が通れる道幅ですので、慌てずゆっくりと進んでください。
また、楽天トラベルのPCページと、ユーチューブ（高尾荘で検索）にて道順のご案内動画を掲載しておりますので、そちらをご覧いただけますと幸いです^^
お料理の品数や内容についての貴重なご意見ありがとうございました。
寝不足になってしまわれたようですね…当館は川沿いに面したお部屋がほとんどですので、自然のものとご理解いただけますと幸いです。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ(^_^)

湯平温泉　清流とほたるの宿　高尾荘　若女将

プー太郎のかあちゃん様

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

最寄りの湯平駅から当館へは約４ｋｍ、お車で約８分かかり、タクシーも１台出てしまえば常駐ではございませんので、事前に送迎のご連絡をお願いしております。

朝食の件は大変申し訳ございませんでした。当時、若旦那が１人で複数のお客様に朝食をご提供させていただいておりまして、各お部屋へ配膳するのに時間を要してしまいました。

建物は新しくはございませんが、古き良き佇まいを大切に、これからも精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました^ - ^

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

としささ様

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。また、ご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。

温泉は、日々源泉の温度を確認しながら、加温、加水をさせていただいております♪

お餅は元日の朝限定でしたのでご提供できず申し訳ございませんでしたm(_ _)mですが貴重なご意見ありがとうございました。

またお目にかかれますよう願っております。どうぞご自愛くださいませ(^^)

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

この度は当館へのご宿泊、またクチコミのご投稿ありがとうございました。

アメニティですが、どのようなことがご不満だったのでしょうか…？
せっかくですので、2017年１月時点でのアメニティをご説明させていただきます(^^)

お茶セット・保温ポット・金庫・歯ブラシ・紙コップ・浴衣・はんてん・フェイスタオル・バスタオル・加湿機能付き空気清浄機・エアコン・ファンヒーターがございます。

ひげそり・くしはフロントにお申し付けいただければお渡ししておりますのと、綿棒は１・２階の共同洗面所に設置しております（ただし、お部屋にその旨のご案内はございません）。

また、女性専用アメニティ（メイク落とし、洗顔、化粧水など）はお忘れがあれば少しですがご用意がございます。

ご滞在中にご不明な点がございましたら、ぜひともお気軽にスタッフへお声かけくださいませ♪

ちょうど、アメニティ面も充実させていこうと若旦那と話していたところでしたので、良い機会をいただき、ありがとうございました(^^)

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

しげおちゃん4282様

この度は当館へのご宿泊、またクチコミのご投稿ありがとうございました。ご返信が遅れ大変失礼いたしました。

湯平温泉を気に入ってくださりありがとうございます(*^^*)

湯上がりはお肌はツルツルスベスベになりますよ♪

またお会いできる日を楽しみにしております☆

清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

水色の季節の風様

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。

湯平温泉を気に入っていただけたようで幸いです。昭和レトロな落ち着いた雰囲気に、湯上がりは しっとりと肌触りの良い温泉は最高ですよね(*^^*)

機会がありましたらまたお越しくださいませ。

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

ｊｙｏｊｉａｄ様

先日は当館へのご宿泊、またクチコミのご投稿ありがとうございました。

お風呂の件ですが、ご指摘のとおり対岸が道路の為の構造です(泣)内湯は景色が観られませんが、露天風呂の方は跳ね上げ窓を開けていれば少し観られます。でも開け過ぎてしうと。。。景色は観てほしいけれど、プライバシーも守りたい。。。難しいトコロです(＋_＋)

駐車場は進入口に看板を取り付けておりまして、３ナンバーのお車でもゆっくり回っていただければ大丈夫です。

お米は通常は竹田産のヒノヒカリです。玄米から精米しております♪１０月いっぱいは期間限定で「新米フェア」を開催しております。湯平産の新米をプレゼントします（*^-^*）

外湯は全湯制覇されたのですね(^^♪おめでとうございます！次回２巡目、お待ちしております＼(^o^)／

先日は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。
湯平温泉に流れる花合野川（かごのがわ）の音を聴いていると時間の流れがゆっくりしているように感じられます。まるで昭和に戻ったかのような・・・。
温泉もご満足いただけて嬉しいです(^^)ありがとうございました。

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

jet1959様
この度は当館へのご宿泊、またとてもご丁寧なクチコミ、大変感謝しております。食べログの方のクチコミも拝見いたしました。本当にありがとうございます(*^^*)

ご家族様の夏休みの楽しい思い出になりましたら幸いでございます(^^)今でも虫のことや、お部屋の温度調節のお話、鮮明に覚えております♪

湯平温泉は朝晩は涼しくなり、ずいぶん過ごしやすい季節となりました。また機会がありましたらこれからの季節のご旅行がご家族様にとって最適な時季ですね＼(^o^)／

どうぞ皆様ご自愛くださいませ。またお会いできますよう願っております。

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

この度は当館へのご宿泊、またクチコミのご投稿ありがとうございました(^^♪

全６室で、女将をはじめ家族３人でおもてなしさせていただいております。
お食事の際にはお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございますm(__)m

由布院駅周辺まではお車で約２０分と比較的アクセスもＧＯＯＤです☆
また周辺観光情報としては、７月末まで九重”夢”大吊橋の入場料金が無料
となっております☆【当館から北方（きたかた）側入口までお車で約２０分】

また機会がございましたら奥様といらしてください＼(^o^)／お待ちしております。


湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。またクチコミのご投稿も感謝いたします(^^)
ご家族皆様がゆっくりとお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。家族経営のこじんまりとした宿ですが、機会がありましたらぜひお越しください。またいろいろなお話を聞かせていただきたいです(^^♪