この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食付きプランはコスパのよさと、ボリュームで
人気のプランとなっております。

ご満足頂けて幸いです。
また大分に来られた際は是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットのコメント欄にご主人様の定年退職旅行だと書かれており、そんな記念旅行に当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思い、せめて料理くらいは豪華にと、板長に相談しご用意させていただきました。喜んでいただけて何よりです。
他のお客様も豪華な夕食となり、お二人のおかげだと喜んでおられました。（笑）
仲が良くとても感じのいいご夫婦で、スタッフ皆でお祝いできたことを嬉しく思います。
いい思い出のお手伝い出来ました事光栄です。
また大分に来られた際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。食事・温泉・スタッフ対応まで
お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またお仕事で大分に来られた際は、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めの言葉をいただけるのは
ホテル側として、大変光栄に思います。
スタッフの励みにもなります。

また大分に来られた際には、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉は疲れもとれて、肌もすべすべになると地元でも評判のお湯です。お褒め頂き嬉しく思います。
駐車場が狭くご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルとしましても一番頭の痛い問題点です。
近くには焼肉店・ラーメン屋・海鮮居酒屋と歩いて行けるお店は3件しかありませんので、こちら
も少なくてご不便をおかけいたしました。
またレジャーで大分に来られた際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心より
お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉は当ホテルの自慢の湯です。お褒め頂き嬉しく思います。
食事はもう少し内容を考えて、ご満足いただけるように努めてまいります。トイレに関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
女性専用トイレ検討いたします。

また大分に来られましたら当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉の温度は源泉かけ流しの為調整できず、高温で入れないと言われる方もおります。（高温が好きなかたには気持ちいいそうです）泉質はとてもいいのですが、熱すぎて堪能できませんでした事、申し訳なく思います。
入れ墨客の中には宿泊者様もおり、部屋にお風呂がない為、温泉にはいっていただくしかなく
時間帯によっては複数人の方が一緒になることも
しばしあります。入る前にお声がけしておくべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉は疲れもとれて、肌もすべすべになると地元でも評判のお湯です。お褒め頂き
嬉しく思います。
朝食もリーズナブルで日替わりとなっておりますので、また大分に来られましたら当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。少ないスタッフで回しておりますのでお客様に不便をおかけしないよう孤軍奮闘しておりますのをお褒め頂き、恐縮ではございますがありがたく存じます。
温泉の温度はかなり熱めです。源泉かけ流しですので調整ができません。この時期ですと４４度
くらいはあったかと思います。10月くらいが
1年で一番入りやすい温度になりますので、また
大分にお越しの際はその時期に是非お立ち寄り
ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊頂きありがとうございました。
温泉の泉質は私どもも自信を持ってお客様にオススメできます。
またの機会がございましたらよろしくお願いします。

この度は楽しいツーリングを台無しにしてしまい
お詫びのしようもございません。

コメントいただき驚きました。確かに温泉内でも子供たちが大騒ぎしていたので、大人の方に
他のお客様もいますので、静かにしてくださいと
お願いしましたのに、まさかその大人までが深夜まで騒いでいたとは、言葉もありません。

夜のフロントは23時までで、そこからは当直に引き継ぐのですが、それを伝えていなかったので、フロントに内線しても出なくて、当直も出なかったとの事でこちらで確認しましたら、当直室の内線電話が故障してて呼び出し音がならなくなっていました。当直は故障に全く気が付いていなかったとの事。全てに関してお詫び致します。

温泉の温度はかなり高く、天然温泉の為温度調整ができませんので、夏場は浸かれないお客様が多くて、こちらに関しても重ね重ねお詫び申し上げます。

寝不足で熱中症になりかけたとの事。
誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今回はマナーの悪い団体さんだったようです。
マナーのいい団体様のほうが多いのですが。。

もし少しでもお許しいただけましたら是非冬の
温泉に入りに来てください。（10月くらいが1年の中で温度が低くてゆっくり浸かれます）とてもいいお湯ですので。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同に代わりお詫びいたします。