口コミを投稿いただき、ありがとうございます。
お二人での滞在が楽しんでいただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく思います。

また、料理の説明に関しては、女性スタッフが親切に対応してくれたようで、より一層お食事を楽しんでいただけたようで良かったです。

一方で、ドアの開閉について不具合があったこと、大変申し訳ございません。今後、同様の不具合が発生しないように、改善策を講じたいと思います。また、今回のご指摘については、関係部署に共有し、改善につなげてまいります。

お二人には、快適な滞在を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

支配人　荻山

この口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、私たちもとても嬉しく思います。
また、食事に関しても、珍しいお野菜や凝ったメニューで飽きることなく、量もちょうど良かったというお言葉をいただけて、こちらも大変嬉しく思います。

大浴場も広々としており、貸切状態でのんびり過ごしていただけたようで、こちらも何よりです。また、貸切露天風呂も利用できたとのことで、部屋の半露天は利用できませんでしたが、お客様には満足していただけたようで何よりです。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

支配人　荻山

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またの機会にぜひお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荻山

口コミありがとうございます。
私たちの料理がお客様に満足していただけたこと、朝食も好評だったことをとても嬉しく思います。
また、貸し切り露天風呂が無料で利用できたことが、ご滞在をさらに快適にしてくれたようで、大変うれしく思います。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

支配人　荻山

口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
当旅館の食事がお客様にご満足いただけたこと、また露天風呂付きの客室で温泉をごゆっくりお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　荻山

この度はご利用誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂、ご満足頂けました様でありがとうございます。
夕食は出来立てを一品一品お出ししておりますが、こちらがお気に召して頂けなかったようで残念でした。
一度の全てのお料理をお出しする施設もあるとは思いますが、この部分に関してはこれからも出来立てを味わって頂くようにスタイルを変えずに提供致していきたいと思います。

支配人　荻山

口コミを投稿していただき、ありがとうございます。
お料理少な目プランでも、十分なボリュームがあって、お腹いっぱいになったとのことで嬉しいです。
また、お野菜がたくさん使われていることもお気に召していただけたようで、私たちの努力が報われた気がします。
当宿では、新鮮な食材を使い、季節感のある料理を提供しておりますので、次回お越しいただく際にもお楽しみいただければ幸いです。
また、お風呂も貸切露天風呂で贅沢な時間を過ごせたとのことで、こちらも大変嬉しいです。
お客様がリラックスできる空間を提供することが、私たちの使命だと考えていますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　荻山

この度はご宿泊いただき、口コミへの投稿、誠にありがとうございます。

ご滞在中に工事がありましたが、ご迷惑をおかけしなかったようで良かったです。当ホテルでは、お客様にご不便をおかけしないように工事の前もってご案内をさせていただくようにしております。

また、創作料理が美味しかったとのお褒めの言葉、ありがとうございます。当旅館では、地元の旬の食材を使用したお料理を提供するよう心掛けております。

客室もお褒めいただき、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるように清潔感を重視し、お部屋のメンテナンスにも力を入れております。

素敵な一日をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またの機会に是非お越しくださいませ。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。

支配人　荻山

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、次回は夕食付きのプランをご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
当館では、季節の食材を取り入れたお料理をご提供しておりますので、ぜひ次回のご滞在でも、お食事をお楽しみいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　荻山

この度はご利用誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿感謝致します。
またのご利用お待ちしております。

支配人　荻山

口コミをありがとうございます。
大浴場や貸切風呂をゆっくりと利用できたということで、お楽しみいただけたようで良かったです。
また、コロナ対策として露天風呂付きの部屋を選ばれ、お客様に安心してご滞在いただけこと、嬉しく思います。
今後も他の部屋でも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。

支配人　荻山

この度はご宿泊いただき、口コミをありがとうございます。
お部屋のデザインや設備、お料理にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
特にお食事について、野菜を多く使用し細やかな演出を施した料理がお客様に感動を与えたとのこと、とても嬉しいです。
朝食もお楽しみいただけたようで、こちらもうれしい限りです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在が快適であったことをうれしく思います。特に、お部屋や飲み物、お食事にお褒めいただけたことを嬉しく思います。
また、温泉もご満足いただけたようで、私たちもうれしい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

支配人　荻山

口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。

大浴場でのくつろぎの時間を楽しんでいただけたようで、うれしい限りです。一方で、お部屋のお風呂が少々落ち着かなかったとのこと、申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

また、当館の独特な食事を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。好みは分かれるかもしれませんが、様々なお料理をご用意して皆様にお楽しみいただけるように心がけております。今後も季節感を大切にし、お客様に喜んでいただけるお食事を提供してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

支配人　荻山

この度は、口コミを投稿していただきありがとうございます。露天風呂からの梅の花の眺めが風情があり、寛ぐことができたとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、アメニティについてもご満足頂けたようで安心いたしました。
冷蔵庫のドリンクサービスは現在行っておりませんが、代わりに１５：００～１７：００までライブラリー＆バーにてフリードリンクサービスを行っております。

お客様にとって快適にお過ごしいただける環境を整えることができたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足していただけるよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　荻山

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、十年ぶりのご来館ということで、大変うれしく思います。

露天風呂付きの部屋をお選びいただき、ゆったりとお過ごしいただけたこと、そして部屋のコンセプトがお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お食事も創作料理を楽しんでいただけたとのこと、こちらも非常にうれしい限りです。

今後ともお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

支配人　荻山

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お部屋に置かれていた花器の中に、何かを入れたままお部屋の整備を行ってしまったようです。大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないよう、徹底して注意を払って参ります。ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

支配人　荻山

口コミを投稿していただきありがとうございます。外観があまり良くなく、建て付けが悪かったり、食事が合わなかったり、部屋の音が気になったりと、不快な思いをされたようで申し訳ありません。

ただ、宿の中はいい雰囲気で、従業員の方々の対応も良かったとのことでありがとうございます。

また、貸切露天風呂、大浴場の近くのタオルは好評だったようで良かったです。

ただ、価格に対して期待に沿えなかったようで、大変残念です。お客様には十分に満足していただけるように努めてまいります。今後も改善に努め、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

支配人　荻山

この度は盛楽苑をご利用いただきありがとうございました。当館、バリアフリーの造りではございませんことからご高齢の方にはご不自由ご面倒をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。幸い、露天風呂付きのお部屋をご堪能頂けたとのことで安心いたしました。また、ドリンクに関しましてご意見賜りありがとうございます。現在ドリンクの内容を改めて審議しておるところでございます。頂いたご意見も含めお食事と共にお飲み物もお楽しみいただけるよう検討して参ります。
客室の数も少ないことから比較的ごゆっくりご滞在いただけるお宿かと存じますのでまたお寛ぎに是非お越し下さいませ。この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

この度はお母様のお誕生日のお祝いに当館をご利用頂きありがとうございました。お料理に関しましては、今回お選びいただいたメニューは小食でいらっしゃるお客様には好評でございます。お客様にもお喜び頂け大変嬉しく思います。しかしながらこの時期の露天風呂は大変寒くお感じになられたかと存じます。温かい時期になりましたらまた是非ごゆっくり貸切りで露天風呂をご堪能いただけましたら幸いです。お食事も季節ごとに変更いたしますのでそちらもお楽しみいただければと思っております。この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。