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アパホテル〈人形町駅北〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
概ね満足しましたが、気になった点もいくつかあったので記入します。・ベッドマットレスが異様に柔らかい。好みもあるかと思うので一概には言えませんが、個人的にはなぜあんなに柔らかいベッドなのかと思う。同僚もベッドが柔らかすぎて眠れないのでアパには泊まらないと言っています。・バスルームのアメニティは他のホテルとは比べ物にならないくらい充実しており大変満足していますが、シャワーを浴びて湿度が高くなった時に天井を見ると、茶色い汚れが浮き出ていて落ちてきそう。たまには拭き取りをした方がいいと思う。室内はすごく清潔なだけに残念。・ビデオで映画を見ようと思ったのですが、再生スタートすると画面サイズが自動的に変わり、画面下の字幕が切れてしまい見えない。解除の方法があれば教えてほしい。 色々書きましたが、やはりベッドの柔らかさが一番気になる。腰が悪い人にはあれは無理。
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この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルグループ（一部ホテルを除く）ではシーリー社との共同開発の「Cloud Fit」ベッドを導入致しております。まるで雲の上に寝ているかのような寝心地を追求し開発したベッドとなっております。お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。事前にご連絡頂きましたらお部屋の空き状況にもよりますが少々硬めのベッドのお部屋でご準備も可能でございます。ご理解賜りましたら幸いでございます。アメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。しかしながら清掃に関してご不快の念を抱かせてしまい、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。今一度清掃スタッフへの指導とともにフロントスタッフのチェックの強化をして参ります。ビデオの件につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。恥ずかしながらご指摘頂きました通りの現象をこちらでも確認致しました。早急に業者へ連絡を取り、対応致します。今後とも当館並びにアパホテルグループをご愛顧賜りましたら幸いでございます。貴重なお時間を割いてご投稿誠にありがとうございました。宿泊課 田村
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総合4
投稿者さんの アパホテル〈人形町駅北〉 のクチコミ
概ね満足しましたが、気になった点もいくつかあったので記入します。
・ベッドマットレスが異様に柔らかい。好みもあるかと思うので一概には言えませんが、個人的にはなぜあんなに柔らかいベッドなのかと思う。同僚もベッドが柔らかすぎて眠れないのでアパには泊まらないと言っています。
・バスルームのアメニティは他のホテルとは比べ物にならないくらい充実しており大変満足していますが、シャワーを浴びて湿度が高くなった時に天井を見ると、茶色い汚れが浮き出ていて落ちてきそう。たまには拭き取りをした方がいいと思う。室内はすごく清潔なだけに残念。
・ビデオで映画を見ようと思ったのですが、再生スタートすると画面サイズが自動的に変わり、画面下の字幕が切れてしまい見えない。解除の方法があれば教えてほしい。
色々書きましたが、やはりベッドの柔らかさが一番気になる。腰が悪い人にはあれは無理。
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この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルグループ（一部ホテルを除く）ではシーリー社との共同開発の「Cloud Fit」ベッドを導入致しております。まるで雲の上に寝ているかのような寝心地を追求し開発したベッドとなっております。お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
事前にご連絡頂きましたらお部屋の空き状況にもよりますが少々硬めのベッドのお部屋でご準備も可能でございます。ご理解賜りましたら幸いでございます。
アメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。しかしながら清掃に関してご不快の念を抱かせてしまい、大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。今一度清掃スタッフへの指導とともにフロントスタッフのチェックの強化をして参ります。
ビデオの件につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。恥ずかしながらご指摘頂きました通りの現象をこちらでも確認致しました。早急に業者へ連絡を取り、対応致します。
今後とも当館並びにアパホテルグループをご愛顧賜りましたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 田村