この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在で、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
加湿器に関しましては先着順ですがご用意しております。お手数ではございますが、フロントまでご連絡をいただければお届けにあがります。
またお水ですが、ご連泊中の「アパエコ清掃」にご協力をいただいたお客様に差し上げております。そのためチェックインの日はお部屋にはご用意がございません。
しかしながらご案内不足がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも連携をとり再発防止に努めさせていただきます。

貴重なご意見をいただき有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：塚原