この度はアパホテル＜人形町駅北＞へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におきまして、トイレの異臭でお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘頂いた点を、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に連携をとり改善して参ります。
今後も接客・サービス面においてお客様に満足して頂ける様に身を引き締めて努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　塚原