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ホテル利尻<利尻島> クチコミ・感想・情報

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ホテル利尻<利尻島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.28
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.33
  • 食事4.18

総合5

しず野さんの ホテル利尻<利尻島> のクチコミ

しず野さん [40代/女性] 2016-07-20 11:54:02

礼文には何度も訪れていますが利尻は初めて・・・天気も良く地元の方は活気があり、とても楽しい日々を過ごすことができました。特にフロントや送迎の方は+αの気配りや目配りがありありがたかったです。食事や観光の提案をしてくださったり申し分なしです。しかし、食事会場の方は、応対ができないおばちゃんがそろっていましたね。残念です。食事も時間内なら何時にとっても構わないと・・言われ嫌な予感がしました。料理が置いてある・・・もしかしてずっと置といてあるの??と感じました。★5個つけていますが、★4.5くらいでしょうか・・・

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ホテル利尻<利尻島> 2016-07-20 13:26:51

さっそくご投稿くださいましてありがとうございます。このたびは利尻島へおいでくださいましてありがとうございました。はじめての利尻でのご滞在、お楽しみいただけたようでうれしく思います。

しかしながら、お食事会場におきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。利尻においでになる方々にとり、お食事はご旅行全体の良しあしや地域の印象を大きく左右するものでございます。当たり前のことではございますが、お客様の立場にたったサービスができるよう、今後いっそう努力してまいりたいと思います。

それにもかかわらず、過分なまでのご評価をいただきましたことに大変恐縮しております。フロント・送迎につきましても、まだまだの部分が多々ございます。お客様がひとつでも多くの良き想い出をお持ち帰りいただけるよう、努めてまいりたいと思います。

暑い日が続いております。どうかご自愛ください。なかなか簡単に足をお運びいただけるところではございませんが、機会ございましたらまた利尻へお越しください。最後になりますが、このたびはホテル利尻をご利用いただきまして本当にありがとうございました。

ホテル利尻 稲葉 康平

ご利用の宿泊プラン
うにの土瓶蒸し!【6月11日~8月20日限定】 夕食アッププラン
ご利用のお部屋
【【冷房なし】朝日館(旧館)和室8畳】
しず野さん
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