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ヴィラ北軽井沢エルウイング クチコミ・感想・情報

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ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.22
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.28
  • 食事4.42

総合4

チーフ159さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

チーフ159さん [30代/女性] 2016-10-07 21:42:22

9月に宿泊しました。ハーフバイキングのプランでしたが機械の故障で焼肉のコースに変更。(これは前もって連絡頂いての変更に)バイキング楽しみにしていたのですがお詫びもあって部屋のグレードアップや夕食時にワンドリンクサービスして頂きました。焼肉も最初は少ないかな?と思ったけど終わってみれば満腹にwロースが特に美味しかったです!

スタッフさんの対応はとても爽やかで好印象。今回の夕食プラン変更についてとても申し訳なさそうにお詫びして頂いてとてもよい印象でした。

お風呂は温泉ではないですがそれなりに広いし清潔で問題なし。お風呂にベビーチェアがあればもっといいのにな~と思ったのと、夕飯時の子供イスにベルトがないのであったらもっといいのにー思ったので星4つにします!(完全に小さい子連れ家族旅行の意見なんで)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!≪4つ星人気宿3年連続掲載!謝恩プラン≫選べるメインメニュー&ハーフバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スーペリア和洋室(53.2平米)】
チーフ159さん
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