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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 クチコミ・感想・情報

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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.66
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.19
  • 食事3.62
宿泊年月
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773件中 41~60件表示

総合4

mana0212mamaさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

mana0212mamaさん [40代/女性] 2023年07月23日 06:41:08

高いなーっと思いましたが、料理やサービスなどとても良かったです。沢山のサウナは大人は嬉しいけど子連れだと利用するのが難しく、うちの家族は損をしたなと思いました。だけど元気の森でも沢山遊んでからのお風呂と美味しいバイキングは子どももとても喜んでいました。
料理にアルコール代金も含まれていると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 09:51:12

mana0212mama様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
料理やサービスにつきまして、ご期待に沿えたようで、大変嬉しく存じます。また、お子様がたの楽しそうな笑顔が浮かぶようなコメントもありがとうございました。こちらまで楽しい気分でございます。
健康温熱窯13種は、お子様から大人のかたまでご利用頂けますが、お子さまにつきましては、ご利用が難しい点があったとのこと、今後のサービス向上のため、役立たせていただきます。
価格につきましても、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上のため、精進して参ります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
健康温熱窯13種満喫プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 10:16:17

家族旅行で利用しました。
春休みで値段が高い時期でした。
コスパが良いとは言えまいが、楽しく過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年10月22日 09:46:08

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族で楽しくお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
コストにつきましては、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 11:53:15

家族で楽しく過ごす事ができました^ ^アスレチック等、移動をせずに遊ぶ所からがたくさんあり助かったのと、特にお風呂が広く色んな種類の温泉があり、とても良かった。食事は現地に行ってからコースだと分かり、大人はいいですが、小学校低学年だと子供が食べられないものが多く、バイキングが助かるなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 16:29:51

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族で元気の森や阿蘇健康火山温泉をお楽しみいただけたようで、皆様の笑顔が浮かぶようなコメントを頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
いっぽうでお食事がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。皆さまに喜んでいただけるよう今後は食事を選べるようプランを工夫したり、料理長や料飲部門とも共有し、メニューの改善に努めて参ります。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇で癒しを極めるスパ・リゾートプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名】

総合5

lafuraさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

lafuraさん [60代/女性] 2023年04月16日 12:09:24

大変お世話になりました。
大人3人で宿泊しましたが子供連れでも充分に楽しめると思います。
ドーム型のお部屋は面白くて
阿蘇にピッタリですね。
温泉も食事もサービス等も大満足でした。一つ残念なのは天気が悪かった事です。
なのでまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年10月22日 10:04:09

Lafura様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ドーム型の宿泊施設を気に入って下さいまして、大変嬉しく存じます。阿蘇の大自然とともに楽しくお過ごしいただけたご様子にlafura様の笑顔が浮かぶようでございます。
温泉やお食事もご期待に沿えたようで、楽しいひとときをお過ごし頂き、大変光栄に存じます。
ただお天気に恵まれなかったようで、私どもも大変残念に存じます。次の機会はお天気に恵まれ、また阿蘇の雄大な景色をご堪能頂けたらとお祈り申し上げます。従業員一同心よりお待ちしております。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇で癒しを極めるスパ・リゾートプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

総合2

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 17:59:28

施設はとても楽しめましたが、ご飯はいまいちでした。
素泊まりプランがあったらそちらが良いくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年10月22日 09:56:47

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは料理長や料飲部門とも共有し、今後のメニューの改善に努め精進して参ります。
いただきましたコメントは今後のサービス向上のため役立たせていただきます。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 04:43:15

春休み平日に利用しました。サウナもゆっくり利用でき大変満足してます。巡回バスが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 09:55:44

投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
サウナでゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のヴィレッジゾーン内を走るシャトルバスも便利にご利用くださり、良かったです。
ご多忙にもかかわらず貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合5

ぽーる6662さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ぽーる6662さん [40代/男性] 2023年04月02日 16:54:47

2023年3月に家族旅行でお世話になりました。好天に恵まれ、日中は半袖でも汗ばむ陽気でした。「元気の森」ではそれこそ元気な子供達について回るので精一杯で、気がつくと9kmくらい歩いてたようでした。それだけでもかなりいい運動になったと思います。

しかし阿蘇の夜はなかなかの冷え込み!昼と同じように構えてると寒い思いをするので、羽織れるものは用意しておいた方が良いです。

気になるお食事ですが、農園レストラン「ビッグファーム」での夕食・朝食バイキングはとても美味しく楽しめました。
特に中華系、麻婆豆腐がちゃんと辛くてウマい!(他のバイキングで物足りない経験があったので)

お部屋は奮発して(?)ロイヤルルームにアップグレードしたのですが、結果これが良かった。
・宿泊者専用駐車場、宿泊フロントから近い
・ヴィレッジにない宿泊者用Wi-Fiがロイヤルにはある
・室内着が浴衣ではなく、ゆったりした作務衣スタイル

ただ楽天トラベル経由だとロイヤルのプランがなく直接予約できません。ファームヴィレッジさんに問い合わせたところ、ヴィレッジルームとの差額を現地で支払うことでアップグレードできるとのことでしたので、予約時にロイヤル希望の旨を書いて押さえてもらうことができました。

より詳しい内容をブログにまとめましたので、宿泊を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。
https://polemenblog.com/aso-farmland-village-2023-02/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 09:54:40

ぽーる6662様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族で当施設をお楽しみくださり、スタッフ一同心より嬉しくお礼申し上げます。
また、ブログ拝見いたしました。私どもの施設のことが写真付きでとてもわかりやすく、他のお客様にも大変参考になる内容はもちろん、ご家族で楽しくお過ごしくださった様子がうかがえ、大変感動しましたと同時に、心より感謝申しあげます。あまりにブログが素晴らしくわたくしどもの広報部長になっていただきたいくらいでございます。
春の気候が良いときにお越しのようでしたが、おっしゃる通り、標高550メートルの山の気候ですので、羽織ものなどお持ちいただけると便利かと存じます。
元気の森では9kmも歩かれたのですね。大変お疲れ様でした。元気なお子様と体を動かし、たくさん運動をして、素敵な思いでを作っていただけたようで、幸いでございます。
お食事も気に入ってくださり、大変嬉しくまた、中華料理のシェフもお褒めいただき、光栄と感謝しておりました。これからますますお客さまに喜んでいただけるよう精進して参りますと意気込んでおります。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想、そして素晴らしいブログをお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【肉体年齢測定館・元気の森入場券付き】元気チャレンジプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

総合5

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taetaeoさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

taetaeoさん [40代/女性] 2023年04月02日 16:06:11

大変楽しめました。
雄大な自然と、雰囲気とお風呂と、丸一日遊べる環境の中で大変よかったです。食事も一切冷凍風なのがなくてきっちり作ってあって、馬刺しもあって、お刺身もあって、ほんと大満足の食事でした。朝から、10時に開館する体験を待つ間草千里へ行きました。10-15分くらいでした。とてもいい道で、気持ちよくて。良い思い出をありがとうございました。感謝申し上げます。従業員の方も親切丁寧で気持ちの良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 09:52:43

Taetaeo様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
阿蘇の雄大な自然に囲まれた当施設でお楽しみくださり、大変嬉しく存じます。お食事も熊本特産の馬刺しなど気に入っていただけて、ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。当施設から、草千里まで15分ほどの近い距離にありますので、阿蘇の観光と合わせてお楽しみいただけて、良かったです。「良い思い出をありがとう」のコメントに私どもの方こそ熱くお礼申し上げます。従業員へも暖かいお言葉を頂戴し、心より一同感謝申し上げます。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 13:51:52

3月28日に宿泊しました。元気の森で思いっきり体を動かして、温泉でゆっくりできて楽しかったです。お部屋はこちらの口コミで「フロントから遠いと移動が大変」と書いてありましたので、予約の際に「フロント棟に近いお部屋を」とお願いしたら、とても近いお部屋をご用意いただいて便利でした。
夕食・朝食共にバイキングでした。種類は多かったのですが、冷めている料理が多かったのが残念でした。後、朝食に卵料理がなかったので、個人的な好みですが卵料理があったらもっとよかったです。
でも、総合的にとても楽しい旅でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

総合4

eririnn214さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

eririnn214さん [60代/女性] 2023年03月29日 01:55:43

3月26日に宿泊しました。
健康プランで本当にリラックス出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン2名様利用】

総合3

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 15:58:19

お部屋は可愛らしく、またフロントの場所から近い部屋だったので良かったです。ただ声が響くので、隣のお部屋のテレビの声も聞こえてて、自分たちも静かにしないと!と思いました。

外を歩くのに、羽織りものがなかったのが残念でした。しかも夜は結構冷えて。。。

食事は、写真などで見たほど種類がなく、また揚げ物なども冷めていて美味しく感じられませんでした。夕飯時には馬刺しが出ていたことだけが良いと思ったところです。

チェックイン前とチェックアウト後のサービスで荷物の預かりがあるのはいいなと思いました。

コロナのせいか、ファームランドのお店があんまり空いてなかったり、お土産半数が道の駅より少なかったのが残念です。
旅行支援のチケットを、使わなきゃと思い、数少ないお土産から買いましたが、帰りに寄った道の駅にたくさんのお土産があって、ここで使えば良かったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン2名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 15:40:13

雨や霧で遊べないところがありましたが、室内でも十分楽しめもした。特に温泉は良かったです。部屋は匂いが気になりました。アメニティは子どもサイズの浴衣はありましたが、スリッパがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【肉体年齢測定館・元気の森入場券付き】元気チャレンジプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 15:32:31

総合的には3~4の間と感じました。

■良い点
食事券をもって行き忘れた場合でも柔軟に対応いただき、食堂での対応等含め、接客は非常に満足しています。
食事も夜・朝共にビュッフェ形式としてはおいしく品質が高く感じました。

■悪い点
部屋は知人と2部屋に分かれて予約を取ったのですが、私の部屋はかび臭さを感じ、床の軋みなど古さを感じ、値段と部屋や設備が合わないように感じます。
コンビニやお土産さんがありますが、現金のみというのは今どき利用制限が大きく感じます。
温泉の利用時間も22時までよりもう少し遅い時間まであると利用しやすく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 13:19:09

子供と一緒に行きました!
元気の森でたくさん遊んでお風呂に行きました。
とても大きなお風呂で子供たちもとても喜んでいました。
サウナが子どもにも入りやすい温度で何度も入って楽しんでいました。
部屋も丸いお部屋に喜んでいました。
カーテンや室内灯に年期を感じましたが特に気にはならなかったのだけど、部屋全体が軋む音が気になってなかなか眠れませんでした。
部屋が静かになるとかなり分かる音でした。

食事のバイキングも子どもは喜んでいました。
朝の納豆が品切れになってたのは残念でした。
スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合2

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 10:21:36

子供を遊ばせるには、いいが部屋がとてもカビ臭いので改善して頂きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 11:18:24

お風呂がとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 23:03:43

家族旅行で利用しました。
料理も温泉も良かったです。特に、チェックアウト後も温泉に入れたのがうれしかったです。シャンプーがいい香りで高ポイントでした!
元気の森等をセットにしていたので遊び尽くせました。
フロントのみWi-Fiにつながったのですが、宿泊棟でもWi-Fi接続があるとより助かるなと感じました。
全体的にとても満足しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

総合4

丸々ママさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

丸々ママさん [40代/女性] 2023年02月27日 17:35:16

1月に宿泊しました。真冬の阿蘇ということで寒さを覚悟していましたが、室内も温かく過ごせて快適でした。
フロント棟から結構歩くゾーンのお部屋で、巡回バスがあるとはいえ、移動が結構大変でした。フロント棟の近くの部屋も結構空いてそうに見えたのですが、空いてるなら近くのお部屋から埋めて欲しいのにな、と少し疑問でした。
夕食、朝食とビュッフェでしたが、とても豪華な内容で美味しかったです。和洋中とバラエティに富んでいて家族で楽しめました。デザートのスイーツや、アイスの種類などがもっと充実していたらいいのにな、とは思いました。
温泉もとても広くて気持ち良かったですし、ファームランドで体力測定等も楽しめましたし、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年10月22日 09:42:23

丸々ママ様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、近いお部屋をご案内できず申し訳ございませんでした。プラン内容によっては遠いお部屋をご案内することもありますので、ご理解いただけると幸いに存じます。もし、次の機会がございましたら、ロイヤルゾーンやドリームプランを選んで頂けると、フロントやレストランに近いので選択肢のひとつに入れて頂ければと存じます。
お食事につきまして、ご家族で楽しんで頂けたようで、大変嬉しくスタッフ一同感謝申し上げます。ただデザートは、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂きましたコメントは、今後のメニュー作りに活かしていきたいと存じます。
温泉や体力測定も皆様で楽しんで頂けたご様子で大変ありがとうございます。何よりも「また宿泊したいです」のお言葉にスタッフ一同心とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお客様に喜ばれるように、サービス向上に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【肉体年齢測定館・元気の森入場券付き】元気チャレンジプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合3

コーキ7067さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

コーキ7067さん [40代/男性] 2023年02月27日 17:14:38

ディナーはブッフェスタイルでした。この金額を出してこの程度なのかのとちょっとがっかりするレベルてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年10月22日 09:43:56

コーキ7067様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたコメントは今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【肉体年齢測定館・元気の森入場券付き】元気チャレンジプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 23:58:05

チェックアウト後も温泉に入れることに感激!! とてもゆっくりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン2名様利用】

773件中 41~60件表示

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