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アパホテル〈新橋 御成門〉のクチコミ・お客さまの声
総合2
食事なし素泊まりで15000円も払ったのに エアコンの調節が出来ず、フロントに問い合わせたら「全館 暖房の設定。暑いなら窓を開けて下さい」との事。10月とは言え今年は暑く 汗が噴き出して居た。人が暑い、寒いと感じるのは人それぞれ。全館で統一するのは、客一人一人の立場に立とうとして居ない表れ。しかも「窓を開けろ」と?野宿している訳じゃないんだが?そんな対応だし ベッドも沈み込みすぎて 寝づらいし、どうして15000円もしたのか納得出来ずボッタクられた感じ。
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この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。エアコンの設定に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。誠に恐れ入りますがこの時期は当日の気温に合わせまして管理をさせて頂いております。お客様の希望に添えず申し訳御座いませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 橋本
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投稿者さんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
食事なし素泊まりで15000円も払ったのに エアコンの調節が出来ず、フロントに問い合わせたら「全館 暖房の設定。暑いなら窓を開けて下さい」との事。10月とは言え今年は暑く 汗が噴き出して居た。人が暑い、寒いと感じるのは人それぞれ。全館で統一するのは、客一人一人の立場に立とうとして居ない表れ。しかも「窓を開けろ」と?野宿している訳じゃないんだが?そんな対応だし ベッドも沈み込みすぎて 寝づらいし、どうして15000円もしたのか納得出来ずボッタクられた感じ。
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この度はアパホテル<新橋 御成門>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンの設定に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。誠に恐れ入りますがこの時期は当日の気温に合わせまして管理をさせて頂いております。お客様の希望に添えず申し訳御座いませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 橋本