この度はアパホテル＜新橋御成門＞をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を賜り、幸甚の至りでございます。
お客様のお言葉に恥じぬよう日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。

宿泊課　財津

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から率直なご意見を頂き、大変恐縮でございます。
貴重なご意見をして頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
「悪かった点」がなくなるよう、スタッフ一同、改善に尽力してまいります。
エレベーターや排水などのハード面に関しましては、早急な対応は難しくなっておりますが、今後の参考にさせて頂きます。
また、当ホテルでは、「クラウドフィット」という、非常に柔らかいベッドを全室にご用意しております。前日までにご宿泊がお決まりでしたら、お手数かと思いますが、お問い合わせ頂ければ、対応をさせて頂きます。
タオルの交換について、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。基本はお客様からお申し出がなくとも、毎日タオルの交換を実施しております。当ホテルのミスでございます。大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
今回のことに懲りず、今後ともアパホテル＆リゾーツへのご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　中島

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当館は新橋駅、浜松町駅からは徒歩10分ほどの距離にあり、各駅前には飲食店も多数ございます。
当館の周りにもいくつか飲食店がございまして、飲食店マップをフロントにてお配りしておりますので、もしよろしければ次回ご宿泊時に是非お申し付けください。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　亀井

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待をして頂きご来館下さりましたのにも関わらず、期待に応えられずに大変申し訳ございませんでした。

首都圏にございますアパホテルは、300室を超える大型のホテルのみに大浴場施設をご用意しております。
新橋御成門の近辺ですと、アパホテル＜浅草蔵前＞、アパホテル＜東京潮見駅前＞に大浴場施設がございます。

当ホテルでは全客室にユニットバスが御座います。お湯を貯めて頂いて、ゆったりお入り頂ける卵型のバスタブをご用意しております。また、自動的にお湯が止まるサーモスタット式の水道を採用しておりますので、水道を気にすることなくお湯を張ることが出来ます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
今後ともお客様がご満足いただけるようなホテル造りに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　伊東

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
アパホテルオリジナルベッド「Cloud fit」はいかがでしたでしょうか？柔らかなマットレスが特徴で、まるで雲の上にいるかのような寝心地を体感して頂けることと存じます。ベッドのほか、ハイグレードアメニティや大型テレビなど、お部屋にはこだわりがたくさん詰まっております。
今後ともより一層お客様にご満足頂けるようなホテルづくりに努めて参りますので、新橋周辺でご宿泊なさる際には是非とも当ホテルをご利用頂ければと思います。お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課　財津

この度はアパホテル＜新橋御成門＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは日によってご料金が異なりますが、日曜日や月曜日は比較的お安いご料金でご案内が可能でございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に更なる心地よさを提供できるよう、今後も精進して参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　財津

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お風呂のカビに関しまして清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
レストランの件はルームサービスの案内に休日の案内を記載するようテナントの者にも伝えさせて頂きます。
工事の騒音に関しましてはお客様にご迷惑をおかけしまして大変心苦しく思います。責任者と相談し、何か騒音対策が取れるように改善させていただきます。
数ある中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は上部に報告し、改善と新規開業ホテルへの参考意見とさせていただきます。
これに懲りずまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　橋本

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ベッドに関しましては、お客様のお身体に合わなかった事を心苦しく思います。当ホテルでは全米No.1のシェアを誇るシーリー社と共同開発した「クラウドフィット」を全てのお部屋に導入しております。設備面の為すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。アメニティ、フロント対応に関してはお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで戴ける接客を目指して参りますので、今後とも＜新橋御成門＞をご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　横岸澤

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂くことでき、従業員一同、大変嬉しく思います。
当ホテルは新橋駅まで徒歩10分ほどの距離にございまして、少しお歩き頂ければ、飲食店もほど近い立地となっております。
当ホテルでは全米No.1のシェアを誇るシーリー社と共同開発した「クラウドフィット」を全てのお部屋に導入しております。その寝心地は非常に柔らかく、雲の上で寝ているような寝心地を実感して頂けるかと存じます。
また、当ホテルでは、すべてのお部屋にこだわりの歯ブラシを導入しており、多くのお客様にご好評を頂戴しております。お客様にも気に入って頂くことができ、幸いでございます。

今後ともアパホテル＆リゾーツへのご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　中島

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴することが出来まして、従業員一同、大変嬉しく思います。

当ホテルは24時間お荷物のお預かりが可能でございますので、チェックイン前にお荷物をこちらで預けて頂きました後、チェックインのお時間まで身軽にお出かけして頂くことが可能でございます。

また、当ホテルのベッドは、まるで雲の上で寝ているような感覚でお休み頂ける、全米ベストブランドであるシーリー社と協同開発した「クラウドフィット」を新橋御成門では全室でご用意しております。

当ホテルはフリーチェックアウトポストをご用意しております。朝のお忙しい時間に少しでもお手間が省けるように、お帰りの際にルームキーをポストに投入して頂くのみでチェックアウトが完了するシステムを導入しております。

今後ともアパホテル＆リゾーツへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　伊東

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴することができまして、従業員一同、大変嬉しく思います。

当ホテルは東京タワーまで徒歩15分程の距離にございまして、東京観光される方にも多くご利用頂いております。
また、新橋駅までも徒歩10分程の距離となっており、アクセスが非常に便利となっております。
徒歩圏内に汐留駅もございますので、日本テレビを見学することができるほか、ゆりかもめを利用されれば、お台場へも簡単に向かうことが可能でございます。

今後とも、アパホテル＆リゾーツへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
従業員一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　中島

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧いただけているようで、また素晴らしいとのお褒めのお言葉を頂戴することができ、
ホテルスタッフならびに清掃スタッフ一同、大変嬉しく、
とても励みとなりました。厚く御礼申し上げます。
ご意見頂きましたように、当ホテルは新橋駅烏森口より徒歩9分の位置にございます。
駅からの道中には飲食店やコンビニエンスストアもございますので、大変便利かと思われます。
インターネット環境に関しましては、全室Wi-Fi、高速有線LAN、どちらも無料でご利用いただくことが可能でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
現状に甘んずることなく、お客様によりご満足いただけるホテルつくりに日々精進させていただきます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小柴

この度はアパホテル〈新橋御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変光栄に感じております。
アパホテルでは本年秋頃にアパホテル〈新宿　歌舞伎町タワー〉、平成28年夏頃にアパホテル〈巣鴨駅前〉も開業を控えております。

北海道から沖縄まで店舗がございますので新規店舗も含め、お客様に次回アパホテルをご利用頂ければ幸いです。
ご宿泊時、お困りの際はフロントスタッフへお気軽にお声かけ下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　早水

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご宿泊代金に関してご意見いただきましてありがとうございます。
アパホテルではシーズンや曜日といった様々な要因の需要を考慮し、価格の割引率を変動させて販売を行っております。
価格に対するお客様の期待値を上回ることのできるよう、サービス面の強化を図って参る所存でございます。
非常にアクセスのよい立地にございますので、ぜひまた都内に御用の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小柴

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

浴室に関してお客様にご満足頂くことができず、非常に心苦しく存じます。
ハード面での改善は難しくなっておりますが、貴重な貴重なご意見として参考とさせて頂きます。
当ホテルグループでは、都内に大浴場を併設している店舗もございます。よろしければ、大浴場併設の店舗でのご宿泊もご検討頂ければ幸いでございます。
今後ともアパホテル＆リゾーツへのご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　中島

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはアメニティについてご満足頂くことができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

今後ともアパホテル＆リゾーツをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　中島

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に立地面でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館は新橋駅からは徒歩10分ほどの場所に立地しておりますが、都営三田線の御成門駅もしくは都営大江戸線の大門駅からですと徒歩5分での到着が可能でございます。また、新橋駅の繁華街を抜けた先に位置しておりますので、夜は静かにお過ごしいただけるかと思います。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。これに懲りず、また当館を利用する機会がございましたら従業員一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　亀井

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変光栄に思います。
当館は新橋、御成門、大門、浜松町の4駅から徒歩で来られる立地にある為、
ビジネス利用のお客様から大変ご好評を頂いております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともアパホテル＜新橋御成門＞をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　野辺名

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にメンバーズカードをご提示頂けますと宿帳の記入が不要になりますので、スムーズにお手続きして頂けるようになっております。また宿泊の度にポイントが加算され、累積ポイントによって現金のキャッシュバックなども行っておりますので今後とも是非ご活用下さいませ。
しかしながらエレベーターの件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ハードな面でございますのですぐの改善は難しいですが、それを補える様にサービス面での充実に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　橋本

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は新橋駅、御成門駅、大門駅、浜松町駅から徒歩で来られる立地にございますので、ビジネス利用のお客様から大変ご好評を頂いております。

また、ご朝食につきましては和洋食の2種類からお選びいただき前売1000円でご案内しております。洋食は月替わりのスープやふわふわのスクランブルエッグ、数種類のパンの食べ放題など、和食はレストラン自慢のとろろや宮城の郷土料理はらこなどがお楽しみいただけます。またご宿泊頂く機会がございましたら是非和朝食もお試しくださいませ。お客様にお褒めのお言葉をいただけたことに大変光栄に思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　橋本