この度は口コミをありがとうございます。
ハンモックがお子様の旅行の良い思い出になっていただけたようで、大変嬉しいです。
設備やお部屋などについては、やはり安宿なのでホテルのような設備をご用意するのは難しいですが、皆様にそれを理解していただいたうえでご利用していただいて評価していただければと思います。
また西表島に来た際には是非遊びにいらしてください！
この度はありがとうございました！

この度は口コミをありがとうございます。
そうですね、西表島は公共の交通機関が少なく、（バスは一日４本、タクシーはごくわずかで夜は営業無）レンタカーやレンタバイクが一番動きやすい足になってきます。繁華街等もなく、本当に海とジャングルだけの島。それが魅力でもありますが、コンビニくらいあるでしょう、と思って来島されると、いろいろなものがない事にビックリされる方も多いようです。
動物好きでいらっしゃるということで当店をお選びいただきありがとうございます！モンスーンの馬や猫には私たちも癒されることが多いです。当店は敷地が広いので動物たちにもユッタリ過ごしてもらえるのが嬉しいところです。
部屋の壁の薄さは当店でも頭の痛いところでありますが、去年の冬、オーナーが手作りで壁を厚くし、以前よりは少しましになってはいるのですが…ご宿泊の方に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。少しずつですが改善を目指してまいります。しかし当店、やはり、安宿、民宿であります。お客様のように、リゾートホテルとは違うという風にご理解いただき、声にしていただけるとたいへんありがたく、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ハンモックと高台の景色を楽しみにいらしてくださいませ！
ありがとうございました！

この度は口コミをありがとうございます。
送迎の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。できるだけ当店から直接送迎をさせていただきたく、調整をしておりますが、まれにどのスタッフの手も足りず、やむなく無料送迎バスのご利用をお願いすることもございます。その際のスタッフの対応が悪かったようで申し訳ございませんでした。忙しい時間だったにせよ、丁寧に対応するべきだということを、スタッフ一同に今一度言い聞かせていこうと思います。ご指摘をありがとうございました。
夏休みはやはりご家族連れのお客様が多く、西表島でも子供たちの明るい声が毎日聞こえる楽しい季節です。モンスーンの芝生の庭で走り回っているチビッ子たちが、出会ってすぐ仲良くなって友達になって遊んでいるのを見るのも楽しい毎日です。
街灯やお店の少ない西表島ならではの星空は最高ですね！
またお子様とご一緒に是非遊びにいらしてくださいませ！
馬と猫とスタッフ一同、お待ちしております！
この度はありがとうございました！

クチコミありがとうございます。
お子様連れということで気を遣わせてしまい、申し訳ございません。

是非また馬と遊んだり、天の川を見にいらしてくださいね！

クチコミありがとうございます。

ゆっくりして頂けたようで、良かったです。
お食事もスタッフみんなで作っているので嬉しいお言葉です。

またいらして下さいね。