久しぶりにガッカリするホテルでした。
まず、バストイレ付きだったにも関わらず、部屋に入ると、お風呂が壊れてます…の張り紙。部屋に通された時のスタッフも一言もなく、テーブルの上に置いてあるだけでした。
部屋の至る所の埃、洗面台の排水口が詰まっていて、流れない。湯のみが入っているケースにも蓋にも埃があって、飲む気になれず…。
気を取り直して、食事の時間に広間に行くと、誰もいなくて、静かな空間。声をかけると、愛想のないスタッフが出てきました。部屋に通された時と同じスタッフで、終始ヤル気の無さと、おもてなしの心も感じませんでした。ただ、料理をはこぶだけの役割を果たせば良いという印象のみです。
サービス業の私たちには、あり得ない光景でした。

唯一の救いは、お湯がとても良かったです。清潔感があるとは言えない家族風呂でしたが、お湯の質だけは、良かったです。
あと、フロントにいた女性は、サービス業らしい接客でした。

もう二度と行くことはないと思います。
土曜日で前日でも予約がとれて、当日もけっこう部屋が空いていたのも、納得できるホテルです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月