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ホテル 門前の湯 クチコミ・感想・情報

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ホテル 門前の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.21
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.44
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-23 16:37:32

2016年12月19日から3泊宿泊しました。
前回は別館でしたので、今回本館に宿泊しました。
気になった点は、廊下が建築材臭いです。建築して数年以上は立っているので、安い建材を使ったのではないかと思います。部屋も入った瞬間生臭い匂いがしました。これがトイレの匂いなのか、小型温水器の匂いなのか良くわかりません。しばらくすると慣れてしまうのですが。。。室内・室外とも清潔だけに匂いだけが残念です。
このホテルのメリットは温泉に入れる事です。循環にも関わらずカルキ臭さも無く、温泉の匂いもほんのりします。
なので、総合的には、次回も泊まりたい!です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル 門前の湯 2016-12-26 14:49:38

この度はホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、廊下やお部屋の臭いが気になったとのことで、不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

当館の構造といたしまして、2・3階の廊下には窓がございませんので、空気の入れ替えが出来るタイミングが清掃の時間(日中10時~15時の間)のみとなり、夕方以降になりますと空気がこもることがあります。

客室内の臭いにつきましては、お客様をお通しする前に事前チェックをしておりますが、その時に気づかず、深くお詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、対応策を検討いたします。

またお近くにお越し際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
□【ベストスタンダード★素泊まり】上越インターより車で5分◆駐車場無料&天然温泉(サウナ完備)♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】