この度は数あるホテルの中からヴィアイン新宿に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお部屋、スタッフともにお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいたクローゼットの件でございますが、今回は私どもの説明不足によりご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
クローゼットは今回お泊り頂いたお部屋と同じ金額でご案内しております、デスクタイプというお部屋にご用意がございます。
次回以降ご予約いただく際は、インターネットからご予約いただいた後にホテルまでお電話をいただければ、空室がございましたら振り替えさせていただきます。ご希望の際は一度ご連絡をいただければ幸いでございます。

またお泊りの機会がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鎌田