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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.02
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-24 11:47:57

部屋もとても綺麗で、朝ご飯が無料で付いている点がすごくうれしかったです。
新宿三丁目駅には近いですが今回は山手線の新宿駅を利用することが多かったので、新宿駅が少し遠かったこと以外はほぼ満足です。
ただお風呂のカーテンが少し臭い、一日乾かしたら臭いはなくなりましたが、その点は改善してほしいです。
チェックインの時のフロントの対応も良く、快適に過ごせました。
また次回も利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2017-01-24 21:19:45

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、JRの新宿駅は歩いても10分前後かかってしまい御足労をかけてしまい申し訳ございません。
新宿三丁目から地下道を通って新宿駅へ向かう道もございますので、もし宜しければお気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

お風呂のカーテンでは不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いようスタッフ一同努めて参りますのでまたの御来館をお待ちしております。

また朝食、フロント対応についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様が満足頂ける環境作りのため、スタッフ一同励んで参りますのでお客様の御来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿 宇井

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ご利用のお部屋
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