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ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-07-15 11:31:18
5.0
投稿日：2022-07-15 11:26:49
4.0
投稿日：2022-07-15 11:21:44
2.0
投稿日：2020-03-02 10:55:27
2.0
投稿日：2017-12-07 15:05:32
総合4
xkysg243さんの ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
部屋の電熱ポットですが、内側の汚れ？が気になって使えなかった。なかなか掃除をするのは難しいとは思うのですが、２階エレベーター前にコーヒーなどの飲み物を部屋で飲んで下さいという前提のサービスがあるだけに、できればケアをして欲しいと思いました。（私は部屋であったかいコーヒーを飲むのが好きなので、今回残念でした）
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この度は、数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角、ご利用いただきましたのにも関わらず、お部屋のポットの内側が汚れており、お使いになられなかったとのことで、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご投稿を真摯に受け止め、今後、同じような事態が生じぬように、清掃の徹底、確認、強化を行ってまいります。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
ヴィアイン東銀座 鈴木