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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.33
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.52
  • 食事4.16

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-31 00:13:26

何回か宿泊しています。
入り口から少し曲がりフロントが見えるとすぐに、気持ちの良いあいさつで迎えて下さいました。
気持ちの良いあいさつはホテルのフロントでは当たり前のことなのですが、それが出来なかったり、口調は丁寧でも冷淡な対応のホテルが多いのが現実です。
そんな時は、これから1泊お世話になるのに予約しなければ良かったと後悔してしまいます。
でも、いつもと変わらぬ気持ちの良いあいさつを聞いて、またこちらのホテルを予約して良かったと思いました。
部屋も清潔でとても気持ちよく過ごせました。

朝食は、以前と変わらず充実していました。
最初は豪華でも、年々質が落ちてしまうホテルが多いのですが、こちらは変わらないどころか行くたびに良くなっているのが驚きです。
パンの種類もとても豊富で、こちらのホテルに宿泊する楽しみの一つになっています。
クロワッサンと枝豆の入ったパンが美味しかったです。
スープも、ホテルは大体コンソメかコーンスープですが、この日はパンプキンポタージュでとてもおいしかったです。
また、食材が少なくなる前にすぐに補充されるし、スッタフの方がてきぱきと動いてバイキングスペースはこまめに見回りをしてふき取りをしているので清潔感がありました。
そして、朝食のスタッフの方の気配り、声掛けがいつもと変わらずさわやかで、気持ちよく一日のスタートを切ることが出来ました。

チェックアウト後、用事が早く終わってしまって時間を持て余していたのですが、午後15時からラウンジを解放してくださっていたので、資料を整理したり少し休むことが出来て助かりました。

また利用させてもらいます。
ありがとうごいざいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2017-01-31 16:05:37

この度はヴィアイン東銀座のご利用誠にありがとうございます。
お客さまよりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう、御指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 湯原

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 14日前までのご予約でお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【レディースシングル 【禁煙】】