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西鉄リゾートイン那覇 クチコミ・感想・情報

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西鉄リゾートイン那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.45
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.84
  • 食事3.95

総合2

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-13 09:44:55

出張の際、いつも利用していましたが今回用意されていた部屋はバスルームが汚れたままでした。他人の髪の毛がたくさん落ちてて、ここまでひどいのは他のホテルでもありませんでした。また、布団が臭かったです。いつも利用してただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
西鉄リゾートイン那覇 2016-10-16 19:08:26

いつも西鉄リゾートイン那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はバスルームの清掃不備と布団からの臭いによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であればバスルームの清掃はもちろん、布団に関しても臭いや汚れがあれば交換をするべき所でございます。
今後はお客様が気持ちよくご利用頂ける様に再度清掃の徹底を致します。
次回ご利用の際にはお褒めのお言葉を頂ける様スタッフ一同一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。

西鉄リゾートイン那覇 長谷川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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