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サットンホテル 博多シティ クチコミ・感想・情報

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サットンホテル 博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.03
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.59
  • 食事3.29
宿泊年月
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1165件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 12:16:55

普通にいいホテルなんですが、喫煙者なので喫煙部屋が取れないと喫煙所迄遠いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サットンホテル 博多シティ 2022年12月05日 07:29:18

この度はサットンホテル博多シテイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
喫煙所が屋外にあるため、ご利用の際にご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
設備的な問題ですので今すぐの改善は難しい状況ではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう今後の検討材料とさせていただきます。
これからもより充実したサービスと商品の提供に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】

総合2

slot_satoさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

slot_satoさん [40代/男性] 2022年10月22日 14:32:17

部屋のwifi電波が弱く、通信が途切れ途切れでした(部屋でネット環境での仕事は不向き)!
偶然でしょうが、夜中に防犯ベルが階下で作動してました!その後、後作動なのかボヤなのか何も説明もなく不安てした!
朝食は無難な弁当でした。
次回このホテルを利用はしないかなと…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
== 朝食付きプラン ==
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 10:14:39

10月13日に宿泊しました。博多駅に近く、大通りを歩けば到着するので女性には嬉しいです。今回は旅行支援などあるので、お得すぎるほどでしたが、それがなくても、大型なオープンクローゼットや、置き鏡、手入れの行き届いた部屋や浴室、
特に浴室は、大きめの浴槽、水の質のよさ、シャンプーなどの質のよさ、洗面.トイレ.バスが横並びでまた、引き戸を開ければ部屋ときれいに繋がったように見えるために広く感じ、とても快適な時間をすごせました。
アメニティグッズは部屋にはありませんが、フロントで好きにもらうことが出きるので無駄にならず好印象。フロントの方にもキビキビと言うよりあたたかみのある対応をしていただき久々の外泊だったので少し緊張してましたが、ホッとできてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
<12時間滞在お得プラン>PM9~AM9/滞在時間が短い方におすすめ~♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 20平米【ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:43:24

水周り、風呂、アメニティが綺麗で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サットンホテル 博多シティ 2022年11月06日 07:04:15

この度はサットンホテル博多シテイをご利用いただき誠にありがとうございます。、大変嬉しく存じます。
これからも安心で快適な施設の提供とサービスの向上に励んで参りまので、またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちいたしております
またご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝読し。

ご利用の宿泊プラン
<12時間滞在お得プラン>PM9~AM9/滞在時間が短い方におすすめ~♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 11:27:24

2回目の利用。
立地や設備は良いと思います。
ただ、フロントの方の対応が人によって満足度に差が出ると感じました。

設備ですが、パンツを留めるクリップ付きのハンガーが欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サットンホテル 博多シティ 2022年11月06日 06:36:32

この度は、サットンホテル博多シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の対応により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後同じことを起こさぬよう、今一度スタッフの接客マナー向上に努めて参る所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
パンツハンガーにつきましては、数に限りがございますが、フロントにて貸出しをしております。
ご入用の際は、お気軽にお申し付けください。
ご多忙の中、ご感想・ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合1

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 08:26:47

簡単に言えば、2度も行かないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
サットンホテル 博多シティ 2022年11月06日 06:19:39

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。
まだ至らぬ点が多々ございますが、今後も皆様が少しでも快適にお過ごしいたけるよう努力してまいります。またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 11:47:54

素泊まりには何の問題もない。
ベットが硬いけど自分は好みなので問題なし。
初めて泊まる人は、その硬さに驚く人もいる…と思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
サットンホテル 博多シティ 2022年11月02日 07:54:10

過日はサットンホテル博多シティにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
幣ホテルのベッドで快適にお休み頂けたご様子で、何よりでございます。
今後も、お客様に喜んでいただける快適なホテルづくりに邁進して参りますので、
またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 20平米【ベッド幅140cm】】

総合3

無_名さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

無_名さん [50代/男性] 2022年09月05日 20:21:51

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
サットンホテル 博多シティ 2022年11月02日 07:39:25

この度はサットンホテル博多シティへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。現状に満足せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
ご多忙の中、お声をいただき有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】

総合4

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 11:10:16

8月1日、福岡出張で宿泊致しました。
コロナ対策の徹底(ロビーの使用不可)などは万全に対応、評価出来ますね。
場所的には、駅前・繁華街と少し外れた場所にありますが、建物規模(清潔感)含めてコストパホーマンスに優れたビジネスホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
サットンホテル 博多シティ 2022年11月02日 07:19:56

数あるホテルの中から、サットンホテル博多シティをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉に恥じぬよう、変わらぬご評価をいただけるよう努めて参ります。
今後ともサットンホテル博多シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】

総合5

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 17:15:27

駅近くでよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
サットンホテル 博多シティ 2022年10月30日 21:40:34

この度は、サットンホテル博多シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅から近くのため、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
今後も立地のみならず、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参りまので、今後もサットンホテル博多シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 23:56:56

部屋は綺麗で、浴槽も広く満足でしたが、wifiが微弱でした。
宿泊時にはweb会議などすることはなかったものの、そういったことをするのは難しそうな印象です。
改善してくれるといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
サットンホテル 博多シティ 2022年09月01日 14:20:00

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。
お部屋のWiFiに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご利用が混み合う時間や場所によってはつながりにくいことがございます。
すぐに改善とはいたりませんが、頂いたご意見を参考に今後の検討材料にさせて頂きたく存じます。
これからもお客様に喜んでいただける快適なホテルづくりに邁進して参りますので、またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<12時間滞在お得プラン>PM9~AM9/滞在時間が短い方におすすめ~♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合4

Mr.Qchanさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

Mr.Qchanさん [50代/男性] 2022年08月09日 17:24:34

コロナの影響でしょうか、宿泊の方が少ないように感じました。
今回初めての宿泊でしたが、ゆったりした空間と清潔感ある部屋、フロントの方の親切な対応、
どれも満足でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
サットンホテル 博多シティ 2022年09月01日 13:58:55

この度は数多くあるホテルの中でサットンホテル博多シティをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をさき、このようなコメントを頂戴いたしましたこと厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
これからも慢心することなく、お褒めの声を励みとし更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、是非サットンホテル博多シティをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合1

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 20:40:45

禁煙部屋なのに、タバコ臭い。
個別空調がないためとても暑く寝苦しい。
温度を下げられないか相談したところ、扇風機を貸し出すと言われたため、お願いしたらベトベトの油汚れがついたままの扇風機を貸し出される。

二度と利用しません。
こんなに最悪なホテルは初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
サットンホテル 博多シティ 2022年08月06日 14:24:49

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中は大変不快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘は客室担当責任者に伝え、今後同じことが起こらない様、客室・備品の点検を徹底して参ります。
また客室の空調につきまして建物全体の空調を一括管理を採用しているため、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事がございます。
宜しければ毛布や扇風機・ヒーターの貸し出しを行なっておりますので、ご必要の際はフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 19:19:58

22時以降チェックインのお得なプランがあってよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
サットンホテル 博多シティ 2022年08月06日 14:00:00

この度はサットンホテル博多シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
これからも皆様に快適な時間と空間をご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<12時間滞在お得プラン>PM9~AM9/滞在時間が短い方におすすめ~♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合4

たっちゃん1007さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

たっちゃん1007さん [30代/男性] 2022年07月27日 01:37:57

駅近、近くにコンビニもあり、利便性は良いです!
部屋もフローリングで広めですが、個人的に全館空調はマイナスポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
サットンホテル 博多シティ 2022年08月04日 23:12:40

この度は数あるホテルの中からサットンホテル博多シティをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の空調につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。建物全体の空調は全て一括管理で採用されているため、細かな温度調節ができなく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
宜しければ毛布や扇風機・ヒーターの貸し出しも行なっておりますので、ご必要の際はフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。
引き続き皆様にお選びいただける施設となれるよう精進して参りますので、どうぞこれからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 09:32:20

7月16日に宿泊しました。 博多駅からも近くフロントの方のサービスも大変良かったです。お部屋も綺麗で喜んでいました。ただ、化粧水のキャップがベッドの下に転がったのでベッドをずらしたところ前客?の使用済みスリッパが埃まみれで出てきて残念な思いをしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
サットンホテル 博多シティ 2022年07月25日 19:26:45

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃状態点検が至らず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、次回ご利用をいただく際には快適にお過ごしいただけるよう、状態点検の再度徹底をして参ります。
甚だ勝手ではございますが、もしも今後ご利用いただける機会がございましたら挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合5

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 16:57:09

ご当地の食事を食べまわろうと思っていたので宿泊だけを目的で利用しました。ボディータオル、歯ブラシなどのアメニティーは必要な人のみロビーでもらうので無駄がなくほぼ必要な物がそろっていたので満足です。部屋も広すぎず狭過ぎず快適でお風呂も足を伸ばして入れるのでよかったです。全体的にリフォーム後なのかな?とても綺麗で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
サットンホテル 博多シティ 2022年07月18日 19:34:51

この度は、サットンホテル博多シティをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合2

katsuo0501さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

katsuo0501さん [40代/男性] 2022年07月12日 11:24:47

施設が古いので仕方ないかもしれませんが、シャワーの水圧が弱いのに浴びてて排水が悪く水が溜まってました。
日本人スタッフがいない時間があり、上手く伝達ができてなかった。
(頼んでた事もできてない状況)
常に日本人スタッフがいてほしいです。

このような書き込みって日本のホテルとは思えない書き込みだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
サットンホテル 博多シティ 2022年07月13日 20:48:44

この度は、サットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の点検不備とスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたご意見につきましては、改善に向け善処させていただきます。
最後になりますが、貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★カップルにおすすめ~♪★ダブルタイプ2名様利用でお得~♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 17:27:06

部屋・風呂がとてもきれいでした。コスパが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
サットンホテル 博多シティ 2022年06月26日 23:50:17

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進し努力を重ねて参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 16:24:39

目の前にコンビニが、あり便利でした。部屋もきれいで必要なアメニティはそろっています。貸し自転車があり、無料で、港の方までサイクリングして、良い気分転換になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
サットンホテル 博多シティ 2022年06月26日 23:42:52

この度は、数あるお宿の中からサットンホテル博多シティをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようより良いホテルを目指し、精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

1165件中 81~100件表示

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