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ホテル グレイトフル高千穂 クチコミ・感想・情報

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ホテル グレイトフル高千穂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.27
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.70
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-21 01:53:45

日曜日に宿泊でした。ホテルは夕飯を食べられないし、周辺も休みのお店が多く大変困りました。あまり選択肢がなくて、高千穂牛のステーキ屋さんで食べました。高級なお肉なのでお値段もそれなりで、大変美味しかったですが、高く付きました。
高千穂夜神楽を観てから、高千穂温泉に行きましたが、誰もいなくて貸切状態なのはいいですが、省エネなのか早々と半分くらいの電気を消されていて、薄暗くて怖かったので、15分くらいで上がりました。
温泉券付きのプランで、楽しみにしていたのに残念でした。
立地は。車移動ならとても便利な場所です。コンビニもあって便利です。
朝食は、このくらい規模の他のホテルと比べると、出来合いの物等無くて、手作りの味が嬉しかったです。
コーヒーをお部屋にテイクアウトできるような紙コップ等の用意があるといいなと思いました。
フロントの方も感じ良かったです。
お部屋は普通でした。小学生以下の添い寝は無料でありがたいのですが、子供の分のスリッパと歯ブラシは用意して頂けるとなお良かったのになと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル グレイトフル高千穂 2017-05-04 22:13:39

 この度のご宿泊、誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
 まずは、日曜日の夕食処にご迷惑をおかけいたしましたこと、本来であればお楽しみいただけました温泉でございますが、高千穂温泉の対応に不愉快な思いをさせてしまいましたことにお詫びいたします。改善できますことは改善していただけるよう提案いたしたいと思っております。
 ご迷惑をおかけいたしましたが、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
          支配人