この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして大変ご満足頂け嬉しく存じます。

当ホテルフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後の活力になりますので日々精進して参ります。

また高千穂町へお越しの際はぜひ、当ホテルを御利用下さいませ。お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

ホテルフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。今後の活力にも繋がりますので日々精進して参ります。

また高千穂町へお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

ホテルスタッフへのご意見に関しまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後もより良いホテル作りを目指し日々精進し、改善に努めて参ります。

また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルを御利用下さいませ。
お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグレイトフル高千穂をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
お客様からご意見ございましたアメニティに関しましてご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。
今後検討を重ね今後に活かしてまいります。

ご朝食につきましては大変ご満足いただけまして嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は自社栽培した有機野菜をふんだんに生かしご提供致しております。
季節限定メニューもございますので、是非ご賞味下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグレイトフル高千穂をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の口コミも感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の安全を考慮して様々な対策を講じております為、ご不便をお掛けしておりますが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様よりいただきました温かいお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
まだ不安な日々が続いておりますが、お客様もお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

この度はホテルグレイトフル高千穂をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく口コミを頂いたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございません。
気持ちよくご宿泊頂けた事またご朝食にご満足頂けましたようでスタッフ一同
大変うれしく思います。
このようなありがたい口コミが、スタッフにとって大変励みになります。
お忙しい中嬉しいお言葉をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

まずは、この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ですが、お召し上がりいただきましたご朝食が「全体的に冷たく箸が進まなかった」
とのご感想にお詫び申し上げます。
固形燃料で保温しておりますが、作り立てと比較しますと熱量が下がりますのが現状
でございます。
レストランスタッフと協議いたしまして、改善できる部分は改善してまいります。
他施設様のような豪華な朝食ではございませんが、自家農園で採れた新鮮な野菜
を使用しておりますので、お召し上がりいただきましたお客様にご満足いただけます
様努力いてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。
時節柄、ご自愛ください
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 支配人

まずは、この度のお客様に対しましてのスタッフの対応にお詫び申し上げます。
「地域共通クーポン」の取り扱いにつきまして、お客様がご納得される説明がなされて
いなかった事、お客様がクーポンを使用される趣旨を理解できていなかったことが
原因でございます。
　二度と同じ対応が起きないようスタッフへ再度クーポンの取り扱い方法を確認し、
改めて指導致しました。誠に申し訳ございません。
最後になりますが、ご宿泊をいただきましたことに御礼を申し上げますとともに、
日を追うごとに寒さが厳しくなっております。どうぞ健康に留意されお過ごしください。
　ご迷惑をおかけいたしましたが、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
支配人

この度は、ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食にもご満足のコメントを頂き嬉しい限りでございます。
特にご朝食へのコメントには料理長も喜んでおります。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごし頂けるよう更に努力して参ります。
是非、また高千穂にへお越しの際は私どもホテルグレイトフル高千穂をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

まずは、この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
さて、キャンセル料につきましては、各宿泊施設ごとに「キャンセルポリシー」に基づき
キャンセル料を設定しております。
当ホテルも同様にキャンセル料を設定しているため、当日のキャンセルにつきキャンセル料が発生しました。心苦しい限りではございますが、予約の変更等お困りのことがございました際には、ご一報いただければ幸いです。
お客様のご負担が少しでも軽減されますよう、内容によりましてはお力添え出来ないこともございますが、ホテル側といたしましても努力させていただきます。
当ホテルをお選びいただきましたものの、ご迷惑をおかけいたしましたことにお詫び申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルグレイトフル高千穂をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂き、素敵な居酒屋にも巡り会えた事大変うれしく思います。
急な気温の変化が目立っておりますくれぐれもお体にはお気をつけお過ごし下さい
ご多忙のなか心温まるご投稿誠にありがとうございます。

この度はホテルグレイトフル高千穂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族の楽しい思い出に何か少しでも力になれたら幸いです。
例えば、これからの季節は雲海や紅葉鮮やかな山々がお客様をお迎えいたします。
急な気温の変化が目立っておりますくれぐれもお体にはお気をつけてお過ごしください。
とても嬉しいご投稿ありがとうございます。
お客様のお帰りをお待ちしております

この度は、ホテルグレイトフル高千穂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「高千穂峡まで近くて便利だった」とお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様の笑顔が私たちスタッフの宝物でございます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグレイトフル高千穂をご利用いただき誠にありがとうございます。
1日をスタートするにあたり、その源となる朝食にご満足頂けた事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
急な気温の変化が目立っておりますくれぐれもお体にはお気をつけてお過ごしください。
またお客様がお越しになられるのを心よりお待ち致しております。

先日は、数あるホテルの中から貴重なお休みの日にホテルグレイトフル高千穂をお選びいただき誠にありがとうございす。
またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
今回のようなお褒めの言葉はわたくしどもの生きがいで私自身の喜びです。
また、お客様が気持ちよくご宿泊出来た事、ご朝食にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは飲食店街まで徒歩15分程の
所にございます。
なにぶん田舎ですのでどこへ行くにもお客様には、ご不便をおかけしており大変申し訳なく感じています。
地下1階にございますファミリーマートは私もよく利用しています。
私の家から近くのコンビニまでが20分かかってしまいますので仕事帰りに用も無いのに行ってしまいます(笑)近くにある事の素晴らしさを感じてしまいます。
余談ではございましたが、まだまだ残暑厳しい日が続いていますお身体には十分にお気を付けください。
今後ともお客様より愛され親しまれるホテルを目指しスタッフ一同励んで参る所存でございます引き続きよろしくお願い申し上げます。

この度はグレイトフル高千穂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大変高い評価と、とっても嬉しいコメントを頂きましてスタッフ一同感激しております。
なにより、お客様が快適にお過ごしいただけた事を大変嬉しく思います。
お客様から頂く貴重なご意見は私共にとって「宝物」です。
これからも安全で安心してお泊り頂ける快適なホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますのでお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグレイトフル高千穂をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
次のご宿泊の際には当ホテル自慢のご朝食をお召し上がり頂けると幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルグレイトフル高千穂をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミ書きを投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様が、ゆっくり快適に過ごされた事を大変嬉しく思っております。

高千穂町には24時間空いているコンビニエンスストアは少なく、近くにはホテルに隣接するファミリーマートしかございません（涙）
私も自宅から数キロのこのファミリーマートをよく利用しています。
深夜も開いているので助かりますよね！もちろん常連です(笑)

スタッフに対するお褒めの言葉ありがとうございます。皆様からのお褒めの言葉は何よりもスタッフの励みになります。
これに満足する事なく、お客様に喜んで頂ける接客を目指して精進致します。

また是非ホテルグレイトフル高千穂へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。


支配人

この度は数あるお宿の中から、ホテルグレイトフル高千穂をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

その日は運よくバリアフリーのお部屋に空きがございましたので、お客様をお通しする事が出来ました。
お通ししたお部屋でお客さまが気持ちよくご宿泊出来たという事で、一期一会の出会いに、また
お褒めの言葉に、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様に心より安らげる空間を提供し素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は神話の里 高千穂へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただきありがとうございます。
高千穂の醍醐味といえば、やはり夜神楽ですね。
高千穂の夜神楽、ご堪能いただけましたでしょうか？

この高千穂の夜神楽は、平安末期から鎌倉時代に成立したといわれておりまして、その歴史は約800年ほどの歴史があるもだそうです。

秋の収穫が終わると、高千穂のいろんな集落で練習が始まり11月半ばから2月半ばまで、それぞれの集落の氏神様をお祭りし、夕方から翌日の10時～12時ごろまで、夜を徹しての高千穂の夜神楽が執り行われます。
そせて、夜神楽で舞い終えることで1年が終わったと締めくくる舞手もいるようです。

次回、ご宿泊の際は、ぜひともご朝食をお召し上がり頂きたいと思います。

最後になりますが、またお会いできますことを心よりお待ち致しております

支配人