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上諏訪温泉 しんゆ（親湯）のクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車場でのお出迎え、手荷物サービスなど、最初から驚くほどのサービスで感激が始まりました。特に夕食の際の女性スタッフの対応は素晴らしかったです。これは大変な教育をなされているのだなとつくづく思いました。フロントの男性スタッフも困ったことに気軽に応じてくれて助かりました。またこういう応対を経験したいなと思った矢先ですが、チェックアウトの際、対応してくれているスタッフの後ろで別のスタッフが談笑。これは、感じる人にとっては“何か笑われている”と感じるかもしれません。感動を経験し、次もここに、と期待を込めてのコメントです。
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過日は上諏訪温泉しんゆをご利用いただき誠に有難うございます。スタッフの応対に於いては感激とのお言葉、本当にうれしく思います。この様なお言葉は私たちサービス業に携わる者にとって何より励みとなります。しかし、チェックアウト時では大変失礼いたしました。本当にあってはならぬ事でございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改めて従業員の教育を徹底してまいります。次回お越しいただける際にはしっかりと改善した姿をお見せ出来るよう、日々努めていくことをお約束いたします。この度は貴重なご指摘本当に有難うございました。
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総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ（親湯） のクチコミ
駐車場でのお出迎え、手荷物サービスなど、最初から驚くほどのサービスで感激が始まりました。
特に夕食の際の女性スタッフの対応は素晴らしかったです。
これは大変な教育をなされているのだなとつくづく思いました。
フロントの男性スタッフも困ったことに気軽に応じてくれて助かりました。
またこういう応対を経験したいなと思った矢先ですが、チェックアウトの際、
対応してくれているスタッフの後ろで別のスタッフが談笑。
これは、感じる人にとっては“何か笑われている”と感じるかもしれません。
感動を経験し、次もここに、と期待を込めてのコメントです。
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過日は上諏訪温泉しんゆをご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの応対に於いては感激とのお言葉、本当にうれしく思います。この様なお言葉は私たちサービス業に携わる者にとって何より励みとなります。
しかし、チェックアウト時では大変失礼いたしました。本当にあってはならぬ事でございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改めて従業員の教育を徹底してまいります。
次回お越しいただける際にはしっかりと改善した姿をお見せ出来るよう、日々努めていくことをお約束いたします。
この度は貴重なご指摘本当に有難うございました。