この度はロイヤルパークホテルザ福岡へご宿泊頂き、誠に有難うございました。

当館は博多の中心部にありながら、大通りから入ったところにございますので、大型車の通りも少なく比較的周囲は静かな位置にございます。

フロント・ロビーはコンパクトな造りでございますすが、お客様との距離が近い分、何か周辺の食事処や観光スポット等お気軽にお申し付けいただければと思っております。

口コミへのご投稿誠に有難うございました。
またのご来館をぜひお待ち致しております。

フロント　一瀬

この度は、ロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、博多駅から徒歩で約5、6分の場所に位置しており、地下道も通っておりませんので雨の日には皆様にご不便をお掛けしております。
バスキャップにつきましては、申し訳ございませんがフロントにてご用意しております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川上

いつもロイヤルパークホテルザ福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
また次回お越しの際もお風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

これからもご期待にお応えできますよう努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　加瀬

いつもロイヤルパークグループホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

旦那様のご出発前のお二人のお時間をごゆっくりお過ごし頂けたようで、安心致しました。

従業員一同、今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いサービスをご提供できますよう、これからも精進していく所存でございます。

お忙しい中、口コミをお寄せ頂きましてありがとうございました。福岡でまたお目に掛かれますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の灰皿が汚れておりましたようで、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の匂いに関しましても、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

本来、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意すべきでございますのに、逆にご不快な思いをさせてしまう結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、もしまた私共のホテルをご利用くださる機会を頂けましたなら、同じようなことのないよう努めて参ります。また、ご滞在中お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけ頂けましたらと存じます。
お部屋を交換させて頂くなど、できる限りの対応をさせて頂きたいと思っております。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　越山

この度はロイヤルパークホテル ザ 福岡へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

客室清掃不備に関し、お客様にはご迷惑、不愉快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたシャワーヘッドはすでに交換済みではございますが、日々の清掃・点検不足が招いた結果であり申し開きの言葉もございません。心底よりお詫び申し上げます。

また、ベットに関してでございますが、全室シモンズのベーシックタイプを取り入れております。ご希望に添えず心苦しい限りです。

また福岡へお越しになる機会がございましたら当館をお選び頂けましたらと願っております。
ご意見・ご感想頂きまして有難うございました。

ロイヤルパークホテルザ 福岡　坂田

ロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、チェックインの際に領収書についてお申し出頂いていたにも関わらず、
チェックアウト時にご用意が出来ておらず、
また朝のお忙しい時にお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、新人教育を徹底するとともに、
各自が細心の注意をはらい、常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。

また、このようなことがあったにも関わらず、素敵なホテルというお言葉を頂戴致しまして、
心より感謝申し上げます。
今後は、お客様に恥じぬサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、
どうか今回の件にご失念されることなく是非またお越し頂けましたら幸いでございます。
従業員一同陳謝致しますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー
加瀬

ロイヤルパークホテルザ福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
今回ご宿泊頂きました、レディスフロアの特典の一つのバスピロウでございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃責任者とともに、早急に改善致します。
また、カバーに関する貴重なご意見もまことにありがとうございます。ぜひとも今後の参考にさせて頂きたく思っております。

これからもお客様がご満足いただけるよう、日々精進してまいります。どうかまたお客様がご来館して頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中クチコミへご投稿下さいまして、まことにありがとうございました。
フロント　柳田

この度はロイヤルパークホテル ザ 福岡へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けたご様子に安堵致しております。お友達との楽しいご旅行のひと時に当館をお選び頂きましたこと有難く存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう従業員一同精進して参ります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。
ご感想頂きまして有難うございました。

ロイヤルパークホテル ザ 福岡　坂田

この度は、ロイヤルパークホテルザ福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのシャワーでございますが、気に入って頂けたようで非常に嬉しく思います。ありがたいことにセパレートのシャワールームは、多くのお客様にご好評をいただいております。
ハンドタオルに関しましては、プレミアムフロアの特典とさせていただいているとはいえ、ご不便をおかけ致しましことをお詫び申し上げます。
また、タオルなどをかけておくフックについてのご指摘、ありがとうございます。お客様により快適にお過ごし頂けるよう、慎重に改善して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重な口コミを寄せてくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
福岡でまたお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
これから暑い夏がやってまいります。熱中症などには十分ご注意くださいませ。

フロント　米田

この度はロイヤルパークホテルザ福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたタイプのお部屋は確かにコンセントの位置やスイッチの位置がわかりづらかった事と思います。申し訳ございませんでした。
皆様に快適に過ごして頂けますよう装飾の配置をずらすなどの改善が必要だと感じております。

お日にちによりましてはツインのシングルユースでお安く販売しておりますので機会がございましたら是非ツインタイプのお部屋もご検討して頂ければと思っております。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想誠にありがとうございました。


フロント　野口

この度は、数あるホテルよりロイヤルパークホテルザ福岡をお選び頂きまして、まことにありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋は、レディスフロア・スーペリアツインでございますが、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

また、朝食会場でのお客様のお寛ぎ頂けなかった様子に、心から申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。まことに申し訳ございません。
お客様のご意見は、今後の課題とさせていただきたく思っております。貴重なご意見、まことにありがとうございます。

またぜひお客様にお会い出来ますよう、従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。
フロント　柳田

いつもロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、今回初めての福岡でのご利用とのことで、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋のタイプは、プレミアムコンフォートシングルでございまして、セパレートタイプの寝具をご用意しております。
今回、このクチコミにてお客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同心より安堵いたしております。
これからもお客様がご満足いただけるよう、日々精進してまいります。どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　柳田

この度はロイヤルパークホテルザ福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館ではレディースフロアを1フロア設けております。
レディースフロアではフロア専用のキーとなっておりますので、女性のお一人様のご宿泊でも安心してお過ごしいただけるように努めております。

バスとトイレが別々のセパレートのバスルームは、特に女性のお客様からご好評のお声をいただいております。

ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
また福岡へお越しの際は、ぜひロイヤルパークホテルザ福岡へのご来館をお待ち致しております。

フロント　一瀬

いつもロイヤルパークホテルザ福岡へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは博多駅から徒歩5分程とお荷物が多くていらっしゃたり、この梅雨の時期のお足もとが悪い中ではご苦労をお掛けするかと思いますが、その分キャナルシティや中州へと近くなりますので、ビジネスでも観光でもお楽しみいただけるのではと思っております。

ご苦労の中でも当ホテルをお選びいただき、大変嬉し限りでございます。

これからも九州へ出張の際はロイヤルパークホテルザ福岡をご指名いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　一瀬

いつもロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「とても良いホテル」とのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
いつ、お越しいただきましてもお客様がご満足いただけますよう日々、精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　川上

この度は、ロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、博多駅から徒歩5、6分の場所に位置しており、あいにく地下道がつながっていないため、雨の日には、皆様にご不便おかけしております。
また、ロビーが大きくないため、10：00～15:00の間はフロント後方にございます「THE BAR」を
シッティングスペースとして開放しております。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております
今般、海外のお客様も増えてきております。お客様がより快適にお過ごしいただける環境をご提供できますよう日々、精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　川上

この度はロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
また、お忙しいなか口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


フロント　金

この度はロイヤルパークホテルザ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのバスルームは、セパレート式になっており洗い場もございますのでお客様からご好評頂いております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

フロント　川上