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フレイムホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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フレイムホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.02
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.85
  • 食事4.15

総合4

kaaipapaさんの フレイムホテル札幌 のクチコミ

kaaipapaさん [50代/男性] 2016-09-28 19:00:29

9月26日に利用しました。大浴場、朝食、従業員の接客、朝のコーヒーサービス、文句の無いホテルなのですが、唯一タオルが安物のザラザラで匂いも安い洗剤かと思うものでした。アメニティも増やす必要があると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
フレイムホテル札幌 2016-10-02 00:32:21

この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたタオルでございますが、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に在庫分のタオルをチェックさせて頂きます。ご指摘頂きましてありがとうございました。
またアメニティにつきましては、当ホテルのコンセプトに「リーズナブル」がございます。ご用意するアメニティを必要最低限にすることで、ご宿泊代金をお安く提供させて頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。
これからもサービスの向上を心掛け、より良いホテル作りを目指して精進して参ります。また札幌にお越しになる機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フレイムホテル札幌 星野

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムコーヒー付き朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】ベッド1台(幅120cm)】

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