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フレイムホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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フレイムホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.02
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.85
  • 食事4.08

総合3

投稿者さんの フレイムホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-09 16:45:54

- 雪祭りシーズンで素泊まり7,000円弱のレベルでは仕方ないのか…。-

ネットでリーズナブルなホテルを検索した結果こちらが捻出。

ネットでの声の通り、リフォームされて綺麗になっている印象ですが
天井が低く室内もこじんまり、扉開けたら急にベッドルーム、
となると概ねビジネス向けな印象。
レジャーで使用するにはちょっと窮屈かなと思いました。

ですが、女性がインテリアや食事をコーディネートしている様なのが
同じ女性として安心感・清潔感ありました。

漫画が室内に持ち込めなかったのは残念でした。

男性の連れが大風呂を利用しようとしたら、
外国人ばかりで気が引けて入れなかったと落胆してました。

フロントの対応は良い方だと思いますが、
無料レンタルの毛布を頼んだら、自分でロビーまで取りに来てほしいと、
あくまでセルフなのかとこれもガッカリさせられました。

申し訳ないのですが、大手のラブホテルの方が
室内まで届けるサービスは当たり前のように遂行されている気がします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
フレイムホテル札幌 2017-02-13 13:21:54

この度はフレイムホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた無料レンタル品の貸し出しにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レンタル品は可能な限り、客室へお届けすることと心がけておりますが、スタッフが少人数のため、タイミングによりましてはそれが出来かねる場合もございます。
その際はお寛ぎのところ誠に心苦しくはございますが、フロントまでご足労頂いております。
もしくは少々お時間を頂けましたら、お部屋へお届け致しますので、何卒ご了承頂けますと幸いでございます。
スタッフの説明不足により、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後もお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるホテルを目指して精進を重ねて参りますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フレイムホテル札幌 星野

ご利用の宿泊プラン
☆リーズナブル☆素泊まりプラン・喫煙ルーム
ご利用のお部屋
【【ツイン喫煙】ベッド2台(幅100cm)】