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ホテルリソルトリニティ博多のクチコミ・お客さまの声
総合4
急な用件で土曜日に泊まらざるを得なかったので、少し高いのを我慢して夫婦で宿泊しました。部屋や設備も新しく綺麗でよかったのですが、一点だけ非常に残念な点がありました。それは、宿泊プラン名にも堂々と記載されている加湿付空気清浄機なのですが、なんと水タンク内に水が全く入っていないではありませんか!やむを得ず自分で水を補給のうえ利用しましたが、水タンク内は乾ききっていて、かなり以前から使われていない様子でした。常時、水を入れておくのは問題があり、利用者に水を入れて使わせるのなら、そのむね表記しておくべきだと思います。
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この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。数ある福岡市内のホテルより当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたこと大変嬉しく思っております。加湿付空気清浄機に関しましては、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様ご使用後はしっかりと乾燥を行っております。これは、タンク内が濡れた状態での雑菌の繁殖を最小限にできるように努めている為です。また、お水を入れた状態での保管は衛生上良くないと考えておりタンク内は空の状態にしております。大変お手数ですが、お客様にご利用の際に必要な分だけのお水を入れていただくようにお願いをしております。空気清浄機にもお水を入れてご使用くださいとの旨の説明文を空気清浄機本体にシールを貼り記載しておりましたが、お客様に分かりにくかったことは今後の検討課題とさせていただきます。まだまだ、改善すべき点がございますが、また、福岡ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソル博多をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。マネージャー 松尾
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美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル(岡山県)
5.0
投稿日:2022-07-16 10:04:22
有馬温泉 兵衛向陽閣(兵庫県)
4.0
投稿日:2017-04-25 17:45:45
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神(福岡県)
投稿日:2016-12-03 16:03:31
ホテルリソルトリニティ博多(福岡県)
投稿日:2016-12-03 15:51:39
投稿日:2016-01-17 21:13:29
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総合4
Sainokiさんの ホテルリソルトリニティ博多 のクチコミ
急な用件で土曜日に泊まらざるを得なかったので、少し高いのを我慢して夫婦で宿泊しました。部屋や設備も新しく綺麗でよかったのですが、一点だけ非常に残念な点がありました。それは、宿泊プラン名にも堂々と記載されている加湿付空気清浄機なのですが、なんと水タンク内に水が全く入っていないではありませんか!やむを得ず自分で水を補給のうえ利用しましたが、水タンク内は乾ききっていて、かなり以前から使われていない様子でした。常時、水を入れておくのは問題があり、利用者に水を入れて使わせるのなら、そのむね表記しておくべきだと思います。
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この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある福岡市内のホテルより当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたこと大変嬉しく思っております。
加湿付空気清浄機に関しましては、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様ご使用後はしっかりと乾燥を行っております。これは、タンク内が濡れた状態での雑菌の繁殖を最小限にできるように努めている為です。また、お水を入れた状態での保管は衛生上良くないと考えておりタンク内は空の状態にしております。
大変お手数ですが、お客様にご利用の際に必要な分だけのお水を入れていただくようにお願いをしております。
空気清浄機にもお水を入れてご使用くださいとの旨の説明文を空気清浄機本体にシールを貼り記載しておりましたが、お客様に分かりにくかったことは今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ、改善すべき点がございますが、
また、福岡ご来訪の機会がございましたら、
ホテルリソル博多をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
マネージャー 松尾