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ホテルリソルトリニティ博多のクチコミ・お客さまの声
総合5
地下鉄から近く、近辺に飲食店が沢山あり便利でした。お部屋も広くて使い勝手が良かったです。部屋は綺麗だったのですが、荷物を置く台の下にホコリがたまっていたのが残念でした。連泊だったのに、使用したカップを交換していませんでした。フロントに連絡して変えてもらったので良かったのですが…小さな不満はありますが、総合的には満足のいくホテルでした。又博多に行く時は利用したいと思います。
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この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠に有難うございました。お客様には、当ホテルの特色でもある立地に関しましてはご満足をいただけたご様子で大変嬉しく思っております。ご宿泊いただいた、お部屋の埃の件ではご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者に厳しく指導をして参り今後このようなことのないよう努めて参ります。また、連泊中の使用したカップについては、基本的に交換を行っておらず、お客様よりご依頼があれば交換を行っております。これは、連泊中のお客様でカップにお薬等大切なお飲み物をお入れされてた場合に勝手に処分してしまうということの無いようにそのような手順を取らせていただいております。何卒ご理解いただければ幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し努めて参ります。また、福岡ご来訪の機会がございましたら、ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。マネージャー 松尾
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総合5
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ博多 のクチコミ
地下鉄から近く、近辺に飲食店が沢山あり便利でした。
お部屋も広くて使い勝手が良かったです。部屋は綺麗だったのですが、荷物を置く台の下にホコリがたまっていたのが残念でした。
連泊だったのに、使用したカップを交換していませんでした。
フロントに連絡して変えてもらったので良かったのですが…
小さな不満はありますが、総合的には満足のいくホテルでした。又博多に行く時は利用したいと思います。
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この度は、ホテルリソル博多をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様には、当ホテルの特色でもある立地に関しましてはご満足をいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご宿泊いただいた、お部屋の埃の件ではご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に厳しく指導をして参り今後このようなことのないよう努めて参ります。
また、連泊中の使用したカップについては、基本的に交換を行っておらず、お客様よりご依頼があれば交換を行っております。これは、連泊中のお客様でカップにお薬等大切なお飲み物をお入れされてた場合に勝手に処分してしまうということの無いようにそのような手順を取らせていただいております。
何卒ご理解いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し努めて参ります。
また、福岡ご来訪の機会がございましたら、
ホテルリソル博多を宜しくお願い申し上げます。
マネージャー 松尾