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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:9972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.69
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.18
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2016-10-23 00:36:31

昔 泊まった際に、お風呂の広さと豪華さがとても印象的で、全てのオフィシャルホテルに泊まりましたが、オフィシャルホテルならココ!と決めていました。ホテルの老朽化は隠せなくなってきている様に思いましたが、清掃もきちんとなされていて、快適に過ごすことができました。あと、お部屋のWi-Fiが高速で、動画再生もとてもスムーズだったらしく、子供が喜んでいました。夜は歩き疲れた足腰を少しでも楽にするため、利休さんにお世話になりました。要望通り丁寧に施術していただき満足できました。チェックアウト前にはヤマノビューティサロンにもお世話になりました。ただ、この様な口コミはあまりしたくないですが、15000円支払ってあの技術はヒドイと思いました。有名な山野愛子サロンだけあって、安心して利用したので余計に期待ハズレだと感じがっかりでした。。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルオークラ東京ベイ 2016-10-26 12:17:42

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。本来でございましたら気持ちよくご出発していただくはずが、サロンの施術につきまして、ご期待に副う事が出来ませず、ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速お客様のご指摘を報告を行い、施術内容の技術の向上をさせていただき、施術途中でのお客様へのお声掛けも行うよう指導を徹底いたしました。どうかこれに懲りませず、次回ご宿泊をご検討いただける事がございましたらホテルオークラ東京ベイをお選びいただけましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】連泊でお得、スタンダード(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(禁煙)】