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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:9972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.69
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.18
  • 食事4.19

総合5

ハイジ1987さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

ハイジ1987さん [50代/男性] 2016-12-26 21:18:46

余程、予約が取れないとき以外は御用達のホテルです。今回も直前まで予約が一杯の状態でのキャンセル拾い?のラッキーな予約でしたので、楽しみにしておりました。

しかし、舞浜のウェルカムセンターでグレードアップの提案を受け、普段ではありえない金額の差を僅かな額で変更できたので、「プランの感想」というよりもスタッフのサービスに大変満足したとレビューをします。
行き届いた部屋の清掃はもちろん、パーク前の直営ホテルにも負けないアメニティの数々。
サイドデスクに置かれた折り紙にはホッコリしました(貰っても良かったのかな?そのままにしてきたので少し残念。よく折れていましたよ)。

ただ、よくも悪くも、売店は規模に対して小さいですね。パークのイベント時の閉園後は混雑する様なせまい作りです。小さなコンビニよろしく結構な種別を揃えていますが、店内を動くには掻き分けるような感じです。レストランとの兼ね合いもあるでしょうが、小さな子供や少し小腹が空いたという方向けに、ミニ弁当やおにぎりセットをエレベータ周辺で販売してもよいですね。冬季はホテルのスープ類も人気が出ると思います。

チェックアウト前に頼んだ氷を持って来られたスタッフの方、「良い1日になります様に」とドアを閉めていかれたが、「失礼します」や「お邪魔しました」以外は聞いたことがなかったので新鮮でしたよ。もちろん、大変良い1日になりました。
また、利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルオークラ東京ベイ 2017-01-10 16:55:58

この度のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に最高のご滞在を体験いただけますようスタッフが様々なご提案を心掛けております。ご満足いただけましたご様子に、とても嬉しく思います。しかしながら売店につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様には便利に快適にご滞在いただけますよう、改善に努めてまいります。これからもお寄せいただくご意見・ご感想を大切におもてなしの心で皆様をお迎えし、何度もご利用いただけますよう一層努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スーペリアルーム■】
ハイジ1987さん
いままでに投稿したクチコミ

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