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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合5
TDR利用時、頻繁にオフィシャルホテルを利用しております。ホテルオークラさんは2度目の利用です。今回は1人3,000円のレストラン利用券付きで大変お得に泊まることが出来ました。予約時は喫煙のお部屋しか空きが無く、喫煙で予約しましたが、後日電話で禁煙タイプが空いているとのことで禁煙に変更して頂けたので良かったです。お部屋はデラックスタイプでしたが、照明などの設備が古いく、廊下と部屋の照明が連動しているので廊下と部屋のどちらか片方だけ照明をつける事が出来なかった。また、ベットから部屋の照明のON/OFFや明るさの調節が出来ないなど不便に感じました。今回残念だったのは、小学生の子供は添寝で予約しましたが、子供の部屋着など事前連絡したにも関わらず、子供のアメニティなど部屋に用意されていませんでした。
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この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の感想をお寄せいただきました事を、御礼申し上げます。お子様のアメニティーにつきましては、確認不足によりご用意されておりませず、大変申し訳ございませんでした。以後このような事の無きよう、ご到着前の確認を徹底させていただきます。またお部屋の照明機器につきましても、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。賜りました大切なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、ご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
TDR利用時、頻繁にオフィシャルホテルを利用しております。
ホテルオークラさんは2度目の利用です。
今回は1人3,000円のレストラン利用券付きで大変お得に泊まることが出来ました。
予約時は喫煙のお部屋しか空きが無く、喫煙で予約しましたが、後日電話で禁煙タイプが空いているとのことで禁煙に変更して頂けたので良かったです。
お部屋はデラックスタイプでしたが、照明などの設備が古いく、廊下と部屋の照明が連動しているので廊下と部屋のどちらか片方だけ照明をつける事が出来なかった。
また、ベットから部屋の照明のON/OFFや明るさの調節が出来ないなど不便に感じました。
今回残念だったのは、
小学生の子供は添寝で予約しましたが、子供の部屋着など事前連絡したにも関わらず、子供のアメニティなど部屋に用意されていませんでした。
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この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の感想をお寄せいただきました事を、御礼申し上げます。お子様のアメニティーにつきましては、確認不足によりご用意されておりませず、大変申し訳ございませんでした。以後このような事の無きよう、ご到着前の確認を徹底させていただきます。またお部屋の照明機器につきましても、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。賜りました大切なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、ご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。