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ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:9964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.71
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.26
  • 食事4.22

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

りょうのぞむさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

りょうのぞむさん [30代/女性] 2017-06-16 07:10:51

2泊しました。
冷蔵庫内にすでに飲み物があり、お酒なども入っていたので、子供達が間違えて飲むと嫌なので、なくてもいいかとおもいました。

スリッパが添い寝の2人分置いておりましたが、うち1人が子供用がキツいとのことで、大人用を1足出してもらいました。が、2日目、戻ってくるとスリッパが大人用1足分がなく、またお願いしました。

2日目、シーで購入したステラルーをホテルに置いてランドに行きました。
帰ってきたらステラルーがお布団に入ってお出迎えしてくれました。
メッセージが、添えてあり、子供達は大喜びでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルオークラ東京ベイ 2017-06-19 15:33:02

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お部屋の冷蔵庫につきましては、貴重なご意見とさせていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。またお子様用のスリッパにつきましては、配慮が至りませず、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は確認、点検を徹底してまいります。ご不便をお掛けしてしまいましたが、ステイ中のサプライズには、大変ご満足いただけましたようで、何よりでございました。これからもお客様の声を大切に、ご満足いただけるご滞在を体験いただけますよう、一層努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊まり
ご利用のお部屋
【リニューアルスーペリアルーム(4名)禁煙】

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