この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご意見で頂戴いたしましたアメニティにつきましては、配慮が至りませず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の目線に立ったサービスを提供出来ますよう、改善に努めてまいります。これからもお客様の声を大切に、きめ細やかなサービスとお寛ぎいただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。