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フジプレミアムリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
５歳の子供を連れて、家族旅行で利用しました。駐車場がちょっと分かりにくかった。部屋に着いて、まずトイレに行くと他人の毛が落ちてるのが目に止まりました。窓の桟も虫の死骸が溜まっており、扇風機を回すと埃が舞ったので、枠の埃を掃除してから使用しました。もう少しお掃除を頑張ってほしいです。部屋にはユニットバスとバスルームがあり、ウォシュレットはバスルームの奥のトイレだけだったので、バスルームの床が濡れないよう、ユニットバスで体を洗ってからバスルームの湯船に浸かることにしたので、少し面倒でした。あとこの時期、私はエアコン無しでも十分涼しかったのですが、主人は暑がってました。以上のような諸々の不満はありましたが、部屋が広く、テラスから見える森の景色や静けさが気持ち良く、食事もとても美味しかったので、そんなに悪くなかった。貸出でいいので、部屋に幼児用の踏み台が１つあると助かります。手洗いや歯磨きのたびに抱っこしないといけないので。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。客室のお掃除の件、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者と情報共有し改善してまいりたいと思います。またお子様用の踏み台の件、ご案内不足で申し訳ございません。事前にお問合せ頂けましたら、フロントにてレンタル品のご用意がございます。次回ご利用の機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。また河口湖方面へお出かけの際はぜひお出かけくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。担当 青木
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総合3
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
５歳の子供を連れて、家族旅行で利用しました。
駐車場がちょっと分かりにくかった。
部屋に着いて、まずトイレに行くと他人の毛が落ちてるのが目に止まりました。窓の桟も虫の死骸が溜まっており、扇風機を回すと埃が舞ったので、枠の埃を掃除してから使用しました。
もう少しお掃除を頑張ってほしいです。
部屋にはユニットバスとバスルームがあり、ウォシュレットはバスルームの奥のトイレだけだったので、バスルームの床が濡れないよう、ユニットバスで体を洗ってからバスルームの湯船に浸かることにしたので、少し面倒でした。
あとこの時期、私はエアコン無しでも十分涼しかったのですが、主人は暑がってました。
以上のような諸々の不満はありましたが、部屋が広く、テラスから見える森の景色や静けさが気持ち良く、食事もとても美味しかったので、そんなに悪くなかった。
貸出でいいので、部屋に幼児用の踏み台が１つあると助かります。手洗いや歯磨きのたびに抱っこしないといけないので。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室のお掃除の件、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者と情報共有し改善してまいりたいと思います。
またお子様用の踏み台の件、ご案内不足で申し訳ございません。
事前にお問合せ頂けましたら、フロントにてレンタル品のご用意がございます。
次回ご利用の機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また河口湖方面へお出かけの際はぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
担当 青木