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大江戸温泉物語Premium きのさき クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.93
  • 食事3.83

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2016-06-12 20:08:14

 鳥取へ行く途中の宿泊先として利用させていただきました。
GW期間中の最後の土曜日でしたが、前日予約で運よく
お部屋がとれて本当に助かりました。
大半のお客様は外湯めぐりがお目当てで利用されるのだと思います。
が、わたくしども風邪をひいておりまして長時間運転の疲れもあり、
外湯めぐりには参加せず、早めに夕食を済ませて20時半頃には
眠ってしまいました。
翌朝5時前に目が覚めたのでお部屋の浴室を使用することにしました。
これは本当に申し上げにくい事なのですが
浴室の白いドアの内側に黒カビが繁殖していて、タイルの目地の汚れも
目立ち、ガッカリ。
更に髪の毛を乾かそうとしたら洗面の備え付けのドライヤーが
故障していて使えませんでした。
いつもならドライヤーとヘアブラシは自分専用のものを持って行くのですけど
急に決まった鳥取行きで、忘れてしまい…。
大浴場へ行けば使い捨てのヘアブラシがあると教えていただいたのですが
売店にヘアブラシ、コームや髪留めのようなものが売っているとよいですね。
浴室の件は改善できることだと思いますので書かせて頂きました。
もしもまた機会があってお伺いすることがあれば外湯めぐりをして
のんびりしてみたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2016-06-13 20:39:56

この度は、大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃や設備面に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をいたたけ、誠にありがとうございます。今後はお客様に対する気配り・心配りを一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定 大江戸温泉物語GWスーパーセールプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙/バス有)】