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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条のクチコミ･お客さまの声
総合5
エレベーターはカードキーをかざすと動く仕組みでしたが、それならば他の宿泊者との相乗りも可能なのでしょうか？セキュリティ上禁止なのでしょうか？ちょっと気になりました。灯りのスイッチ標示がもう少しわかりやすいと良かったです。帰りに宅配便をお願いしたのですが、大変親切にして頂きました。また是非泊まらせて頂きます。
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この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、弊館のエレベーターは、お部屋の鍵をお持ちでないと客室階へ上がれないようセキュリティーがかかっております。ただ、自動販売機コーナーや喫煙所、コインランドリーを設けている階もあり、お部屋の鍵をお持ちであればどちらの客室階のボタンも押していただけます。そのため、他の宿泊者の方との相乗りは禁止しておりません。なお、８階のレディースフロアと９階のプレミアムフロアに関しましては、そちらの階の鍵をお持ちの方のみお進みいただけます。また、灯りのスイッチがわかりにくく、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせていただき、よりご快適にお過ごしいただける環境づくりを目指して参ります。接客に関しまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。これからもサービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 神谷 聡子
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 のクチコミ
エレベーターはカードキーをかざすと動く仕組みでしたが、それならば他の宿泊者との相乗りも可能なのでしょうか？セキュリティ上禁止なのでしょうか？ちょっと気になりました。
灯りのスイッチ標示がもう少しわかりやすいと良かったです。
帰りに宅配便をお願いしたのですが、大変親切にして頂きました。
また是非泊まらせて頂きます。
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この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、弊館のエレベーターは、お部屋の鍵をお持ちでないと客室階へ上がれないようセキュリティーがかかっております。ただ、自動販売機コーナーや喫煙所、コインランドリーを設けている階もあり、お部屋の鍵をお持ちであればどちらの客室階のボタンも押していただけます。そのため、他の宿泊者の方との相乗りは禁止しておりません。なお、８階のレディースフロアと９階のプレミアムフロアに関しましては、そちらの階の鍵をお持ちの方のみお進みいただけます。
また、灯りのスイッチがわかりにくく、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせていただき、よりご快適にお過ごしいただける環境づくりを目指して参ります。
接客に関しまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。これからもサービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 神谷 聡子