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松江駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
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近所に同じような名のホテルが３軒、たどり着くのが大変。到着時に女子浴場にカギが必要との案内なし。ホテルのキャパのわりにエレベーターが少なすぎて超満員のなか、カギを取りに、１５階から１階へ往復。女子浴場一歩入ったところに段差。こけそうになった、どこにも注意版なし。ホテル２階の駐車場、朝８時半ごろに忘れ物を取りに１０分間駐車したところ、昼間料金の１時間１００円でなくて４００円も取られた。深夜料金だとの説明。苦情を言ったところ、従業員の対応悪し。支配人と称する人物が現れるも、「いちいち客の苦情に弁償できない」とせせら笑うだけ。これではサービスが改善される見込みがなさそうなので、このグループのホテルには二度と泊まりたくない。
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投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
近所に同じような名のホテルが３軒、たどり着くのが大変。到着時に女子浴場にカギが必要との案内なし。ホテルのキャパのわりにエレベーターが少なすぎて超満員のなか、カギを取りに、１５階から１階へ往復。女子浴場一歩入ったところに段差。こけそうになった、どこにも注意版なし。ホテル２階の駐車場、朝８時半ごろに忘れ物を取りに１０分間駐車したところ、昼間料金の１時間１００円でなくて４００円も取られた。深夜料金だとの説明。苦情を言ったところ、従業員の対応悪し。支配人と称する人物が現れるも、「いちいち客の苦情に弁償できない」とせせら笑うだけ。これではサービスが改善される見込みがなさそうなので、このグループのホテルには二度と泊まりたくない。
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