当ホテルでの結婚式の後、宿泊しました。宿泊でのエピソードではありませんが。
式の予定時間より早く到着したため、結婚式の方で対応してくださったスタッフの方が何度も声掛けしてくれて有り難かったです。
おそらく新人さんだと思いますが、一緒懸命の姿も素敵でした。
ホテルの方は部屋も広く掃除もきれいにされていて気持ち良く泊まることが出来ました。
高齢の母が居たので、同線上に引き戸からトイレにすぐ行けるのはポイントが高いです。
朝食はクチコミ通り焼きたてパンが特に美味しいかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

3年ぶりくらいに名称も変わって行きました。お部屋はがらっと変わって和風のいいとこ取りのお部屋でした。食事も夕食は料理の説明から丁寧説明頂きました。朝食もバイキングかと思ってましたが1人1膳のしっかりした食事でした。ありがとうございました。またその内行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

接客・サービス共に大満足でした
料理がとても美味しかったです

一階のお部屋でも圧巻の景色で、朝方ベランダで涼んでいると目の前を猫が通って行きました
一階に客室があるホテルは珍しいので「一階ならではの景色だなあ」と新鮮な気持ちになり猫好きには嬉しい出来事でした
山の上という立地の魅力がぎゅっと詰まった素敵なホテルです

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年01月

クロワッサンは美味。他のパンも提供時は温かいのかもだが、再度温めるのをお願いできたら良かった。

子供がふた部屋どちらでも寝られるようエキストラベッドが用意されていたのが助かった。
ベッドを動かすのが簡単だったので、子供が落ちないように連結して寝られたので安眠できた。

山の上なので遠いイメージだったが、赤坂側から車で行くとあっさり着いた。地下鉄からの送迎もあるのかな？
電気自動車なので充電できるのも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

施設は良質（超高級というわけではないが良くくつろげる）で、スタッフの気遣いやリクエストへの対応（急遽子供のパジャマを用意してくれたの）もありがたかった。
リフォームした部屋も快適だしおしゃれ。淹れたての冷茶が冷蔵庫にあったのも良かった。

朝食会場はとても良い景色。
バイキングではないためゆったり過ごせた一方で、子供が食べにくい食材（ソーセージが胡椒で辛い、ハムが分厚く自力で切れない、ドリンクの選択肢に牛乳が無い）があったので、子供のわがままに対応してくれたら嬉しいが（こちらの問題だが）なかなか言い出しにくかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

名前の通り少し小高い山の上にあり
景色がとてもきれいでした。
アクセスはシャトルバスやタクシーで
移動すれば観光にもとても便利なところにあります。夜は車で街中まで食事に
出る予定でしたがホテルの夜景がきれいそうなのでレストランでイタリアンを頂きました。とても美味しかったです。
浴場もありますがスパとなってたので
あまり大きくはないです。女性５人で
和洋一部屋でゆっくり過ごすことが出来
大満足でした。

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友達

宿泊年月

2023年07月

5月25日に宿泊しました。お部屋はとても広くてきれいで福岡の景色を一望できるお部屋で申し分なし！
少し遅めの母の日のプレゼントで予約しました。食事も寿司懐石でとてもおいしく、スタッフの方にお尋ねすると、お酒も食事に合わせたものをセレクトしていただきました。食後にスパトリートメントもお願いして、丁寧な施術で母も大喜び。
親孝行できてよかったです。また宿泊したいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

女友達4人で宿泊しました。お部屋も広くて綺麗でパジャマも可愛くて。入り口から素敵なお香の香りが漂い、スタッフの方々もとても親切で、最初に頂いたキャラメルには感動しました。でも一番はモーニングです。今まででNO1です。幸せな時間を過ごす事が出来、感謝しながらお食事を頂きました。是非、また機会がありましたら、宿泊させていただきます。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

早割だったので、お安く利用させて頂けて良かったです。夕食は個人的に前日に予約させて頂いたのですが、和食が満席だったので、最初から夕食付きのプランにすればよかったと思うことでした。
チェックインの際にお手拭きと緑茶、生キャラメルを出して下さり、大感激でした。生キャラメルがとても美味でした。売店にあったので、帰りに購入させて頂きました。
アメニティは有名メーカーのレディース用の基礎化粧品セットも頂けました。スリッパも使い捨てのものだったたり、トイレにもペーパータオルが設置されていたりして、大変衛生的でした。無料の飲料水も豊富で充実していたので嬉しかったです。
素晴らしい眺望で、広くて清潔感溢れるきれいなお部屋を準備して頂いてとても有難かったです。また、無料の駅までのシャトルバスもあり、それも大変有難かったです。
また利用させて頂きたいです。

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家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋はとってもおしゃれで、夜景もキレイで最高でした！冷蔵庫のドリンクも無料で、わりと良いシャンパンも入ってたのでお得に感じました！コーヒーを豆からひけるのも良かったです。
朝食も健康に良さそうなおしゃれな朝食でした。

唯一残念だったのは大浴場です。もう少し種類があったり、露天があると最高の宿だなと。また大浴場の床がぬるぬるしていて滑りそうでしたし、少し不快でした。更に外国人旅行客の方が大浴場でガヤガヤ騒いでいたので、黙浴をきちんと推奨していただきたいと感じました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

動植物園のすぐ近くでした！
チェックイン時のキャラメルとても美味しかったです。
お料理も外で食べられ見晴らしも良く素敵でした。
露天風呂があればもっと良かったかな。

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友達

宿泊年月

2022年09月

チェックインもアウトも少し遅い時間なので、ゆっくりできました。
落ち着いた部屋や景色、食事は大満足
お風呂や接客には癒やされました
どれを取っても大満足でした

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフも対応が丁寧で、時間よりも早くチェックインでき、食事も良かったですが、フィットネスルームのマシンのワイヤーが切れていて、ほとんど使えませんでした。また、スパのシャワーの温度調節がおかしいなど、いくつか、不具合をそのままにしている感があり、売店コーナーもオシャレでしたが、品揃えが悪く、家内も不満を申しておりました。折角のリゾートホテルなのですから、早めの改善をされた方が良いかと存じます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

総論は、とてもリラックスできてよかったです。
スパ＆サウナも良かったですし、フィットネスジムも程よいサイズで良かったです。
チェックアウト時間が13時というのも嬉しかったです。
市内に居ながら、気分転換にホテル滞在してゆっくりラグジュアリーな気分を味わうのに最高でした。
朝食バイキングも九州の各県の郷土料理や素材を生かしたメニューになっていて、どれも食べる前から興味が沸き目移りする状況でした。バイキング会場にもかかわらず取り皿も波佐見焼を使用されていて、可愛い柄にテンションが上がりました。帰りに売店で同じものを買って帰るきっかけにもなりました。

1点だけ上げると、、。
仕事の都合で同泊者とはチェックイン時間がずれたため、受付は先に私一人で済ませ、連れが後から遅れて来る旨はフロントスタッフの方に伝え、館内案内や部屋着(色)確認やウェルカムドリンクサービス等は、連れが来たタイミングで同様に対応して頂けるようお願いしていたのですが、なされず、、、でした。
結果、連れは部屋への案内だけということに。スタッフ間での伝達が伝わってなかったのか、部屋案内後に一人分の部屋着しかないことをフロントへ電話し慌てて持ってきてくださいました。

他場面での接客が良かっただけに、少しだけ残念＆連れに申し訳ない気分になってしまいました。

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その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

お部屋も広くゆっくり寛ぐ言葉ができまし。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大風呂がとても気持ち良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月