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東横INN大阪鶴橋駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪鶴橋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.55
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.64
  • 食事3.63
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279件中 1~20件表示

立地5

yseny123さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

yseny123さん [60代/男性] 2024年02月28日 07:10:59

ホテルの前で転倒してしまい額を打撲、出血したためフロントで消毒と絆創膏をいただきましたが、とても親切で迅速な対応をしていただき、とても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年02月29日 08:29:31

yseny123 様
この度は東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お怪我は大丈夫でしょうか?
痛い思いをされた中で、この様なコメントを頂き本当にありがとうございます。
大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフにも共有させて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 10:36:31

このホテルを利用するのは
2回目ですが期待
どうりでとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年01月19日 12:02:24

この度は東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「期待どうり」というお言葉を頂きスタッフ一同の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 04:44:39

大阪でのライブのために宿泊しました。
お部屋も綺麗でしたし、朝食もありがたかったです。
鶴橋の駅から近く便利でした。
また利用させていただきます。
ただ、着く前に電話をしたのですが出てもらえなかったことが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年12月11日 11:53:30

この度は東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋だけでなく朝食に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。立地にも触れて頂きありがとうございます。
せっかくお電話頂きましたのに出れず申し訳ございません。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

だんな2さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

だんな2さん [50代/男性] 2023年11月10日 07:55:20

久しぶりにこちらへ宿泊しました。
食事に「2」を付けていますが、担当の女性の方々は良く動かれていて
気持ちよく食事は出来ました。
メニュー内容が以前と比べると…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年11月10日 12:25:14

だんな2 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、スタッフへのお気遣いを頂き本当にありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

cae51440さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

cae51440さん [40代/男性] 2023年11月04日 21:54:05

週末にかけての利用でした。
フロントチェックインは機械なので、楽です。
静かなときだとフロントの人は挨拶もしてくれるのでいいと思います。
逆に忙しいときはちょっと寂しいと思うのは個人的な意見です。
朝食は、平日は混み合うことがあるようです。週末は初めての利用でしたが、静かに食事できました。
カレーが出てきたときがありましたが、おいしかったです。
駅に近くて便利、まわりに食事できるところが多く、コンビニもあり、便利なので、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年11月06日 12:31:35

cae51440 様
この度は東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。カレーがお口に合い嬉しいです。挨拶に関して、いかなる時でもロビーに元気な声が響き渡るよう再度、教育して参ります。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

楽園の使者5991さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

楽園の使者5991さん [60代/男性] 2023年10月27日 21:22:12

快適な宿泊でした。スタッフの方々の心遣いも嬉しかった。またリピしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年11月01日 09:25:56

楽園の使者5991 様
この度は東横イン大阪鶴橋駅前に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご満足いただけてなによりでございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

cae51440さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

cae51440さん [40代/男性] 2023年09月20日 11:17:23

駅から近くてとてもいいです。
まわりにはいろいろある。鶴橋なので、コリアン系のお店は多いですが、コンビニやラーメン店など、申し分ない。
朝食付だが、種類はあまりないけれど、ちょうどいいという感じではある。
ただ、連泊だと飽きちゃうと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年09月23日 22:43:34

cae51440 様
先日は東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
高い評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
朝食に関しましてもスタッフと試行錯誤し精進して参ります。
鶴橋と言えば焼き肉の印象ですが、意外にもラーメン激戦区でもあります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 21:01:56

快適に過ごせました。小窓が開き換気も良かったです。小窓開きとか紹介文に載せて頂けたら尚更良いですね
部屋も綺麗でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年08月19日 10:09:55

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋につきましても喜ばしいコメントを頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 21:45:22

2泊しましたが充実したサービスでとても満足しました。
喫煙部屋でしたが、気になる匂いもなく、どこも清潔でした。
立地もよく、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年06月29日 09:20:21

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
喫煙しか空室がなくご不便をお掛けしました。消臭対策はしておりますが、全てを消すのは難しい中、優しいコメントありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 10:36:07

出張で来ることになった友人達に、ユックリ会いたいので1日早く来てもらい宿泊してもらいました。
皆んな駅から近く、朝食も色々あり良かったと言ってもらいました。
又の機会もどうぞ宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年05月10日 09:06:23

投稿者 様
この度は数あるホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。ご友人との時間を当ホテルでお過ごし頂きスタッフ、立地や朝食もお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

a35bocchikunさんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

a35bocchikunさん [50代/男性] 2023年05月08日 10:42:27

この度は良心的な価格で大変助かりました。総じて大変良い宿泊施設だと思います。また次回大阪に寄る際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年05月09日 09:51:34

a35bocchikun 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
価格に対しても良心的と感じて頂き嬉しい限りです。
また大阪にいらっしゃりお立ち寄り頂けた際にも同じように泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって精進致します。
a35bocchikun 様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 07:55:49

普通なビジネスホテルです、ツインルームでしたが部屋は狭いので入口からすぐのトイレ前にスーツケースを広げるしか出来ない。鶴橋の焼肉が目的だったのでホテルの立地は良いが専用無料駐車場が無しで、とても残念。目の前の三井のリパークで最大1300円表記が勘違いしやすい表記で、最大料金が時間で区切られて結局2600円の請求でした煩わしい表記すぎる。朝食は種類が本当に少ない、あまり朝食を食べない方は良いが、ほとんどの方が不満足と思います。
エアコンはリモコンがあり使いやすかったが、使用を始めてから2時間くらいでエアコンからの埃か?声が枯れて鼻が詰まってきて、ハウスダストアレルギーっぽい感じになったので、すごく寒かったがエアコンを消していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年05月03日 12:27:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食や駐車場でご満足頂けず申し訳ございません。駐車場に関しましては大阪の東横インで無料の駐車場はございませんが、鶴橋では提携のものもなくご不便をおかけ致しました。各コインパーキングの表記に関しましては当方で訂正は出来ませんが、ホテルにお問い合わせやお立ち寄り頂きましたら近くの上限1500円のところをご案内させて頂いております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 09:43:19

朝ごはんが良かったです。
食パンの種類が多いのが
気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年03月20日 13:20:13

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、朝食についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。メニューを変えながらお客様にお悦び頂けますように精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 09:09:53

1月21、22日にライブがあり利用。車で行き、駐車場も大通りから離れればあるし、駅からも近くて行動するのにとても利用しやすかったです。受付の女性の方も対応が良くて気持ち良くチェックインでき、
朝食はバイキング形式でロビーで食べるかパックに詰めて部屋で食べても良かったので部屋に持っていき食べました。品数は普通でしたが、チョイスがとても好みだったし、その品数のおかげでとりすぎずとても美味しくて、パンも袋に入っていて持っていきやすかった。スタッフさんにお味噌汁を付けていただき、対応もとても良くて常時気持ち良く利用ができたので、またこちらを利用したいと思いました。有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年02月02日 18:17:51

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。私もライブに行くのが大好きで、ここ数年は中止が続き寂しい思いをしておりましたが、最近は制限はありますが開催され嬉しいです。駐車場がホテルにはないことも優しい表現をして頂きありがとうございます。他に頂きましたお言葉もフロントスタッフや朝食スタッフの励みになります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 13:04:40

朝食をお弁当箱に好きなだけ詰めて部屋で頂くことが出来るのが嬉しかったです
加湿器や、湯沸かし等も設備は整いすごく快適でした
ひとつ残念だったのは浴槽に小さなスポンジかすが落ちていました
それ以外はとても良いと思います
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年01月16日 13:05:03

ご宿泊頂きありがとうございました。
朝食や設備について御満足頂け幸いです。
浴槽にスポンジが落ちていたとのこと、本当に申し訳ありませんでした。
スタッフに周知し今後ないように致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 19:03:46

何回かお世話になっています。
普通のビジネスホテルですが、お安いので助かります。
乾燥がひどいので、空気清浄加湿器があると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年01月16日 12:59:26

何度も当ホテルをお選び頂き本当にありがとうございます。
加湿器は設置しておりますが空気清浄機ではなく、ご不便をお掛け致しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

たまちゃんまま0422さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

たまちゃんまま0422さん [50代/女性] 2022年12月27日 17:40:09

すごく便利だしキレイだし鶴橋はよく行くのでまたぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年01月16日 12:57:14

ご宿泊並びに、有難いお言葉も頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 16:48:59

仕事の出張で利用しました
駅からも近くとても便利でした。
朝食も東横インの中ではメニュー豊富で、
従業員の方の対応も感じよかったです。
また大阪出張時には利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年01月16日 13:07:05

アンケート頂きありがとうございました。
返信が遅くなり本当に申し訳ありません。
出張お疲れ様です。
朝食をお褒め頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂きスタッフの励みになります。
また大阪出張の際にお越し頂けます事スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 07:34:27

スタッフのかたの対応がとてもよかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN大阪鶴橋駅前 2022年09月07日 13:08:47

数あるホテルから東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフの対応も、お褒め頂きありがとうございます。頂いたクチコミを励みに今後も精進致します。またの、ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 13:51:18

駅近く満足できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN大阪鶴橋駅前 2022年08月30日 16:55:30

この度はご宿泊並びに口コミのご登録ありがとうございます。
私共のアピールポイントの立地にご満足頂け、とても嬉しいです。他の点でもご満足頂ける様、努力し、またのご利用をお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

279件中 1~20件表示

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