東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 06:31:42

GWに３泊利用しました。立地やフロントの接客などは満足しました。しかし、同じフロアーのアジア系の外国人夫婦が大声でしゃべるなど、マナーが最悪でウンザリしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前 2023年05月07日 19:20:03: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、GWのお出掛けに多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
せっかくの旅を騒音の件で大変ご迷惑をお掛けし、お選び頂きましたのに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。また機会がありましたら、ご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:16:45

11Fに泊まったがシャワーの水圧が低く浴びにくかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前 2022年08月30日 16:45:51: この度は数あるホテルからご宿泊並びに口コミを頂きありがとうございます。
シャワーの水圧が低かったということでご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。11階の確認を致しましたが残念ながら他の階の水圧との差を感じることが出来ませんでした。ですが当日、何らかの原因で水圧が弱くなっていたことも考えられますので、今後共、日々の点検を強化して参ります。貴重なお声を頂き誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 22:59:28

夏のくそあついなか室内クーラ及び冷蔵庫は入室次点自分で設定しないといけない！それじゃどうしてチェックインの時間を、聞くのか？老いた父の翌日検査のため、予約をしたものの、宿泊本人以外部屋には入れませんとのこと！薬及び使い方の説明のため、入室を10分と区切られ許可得るも、なんか納得いきません。83歳の父が心配になり一睡もできず！二度と利用しません。

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 17:52:20

チェックイン時に、やたら待たされた。また部屋の電球が切れても変えてもらえなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＡ】

総合2

とがやん0419さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

とがやん0419さん [50代/男性] 2017年02月05日 17:57:48

1) エアコンの吹き出し口の羽がバカになっていて、垂直(真下)にしか温風が出てこない状態だった。
2) シャワーをフックにかけると、どうしてもユニットバス内の壁の方にシャワーの口が向いてしまい、両手を使って体を洗ったりひげをそったりすることが難しかった。ホースを根元からねじってかけ直しても何をしてもダメだった。
3) 無料朝食のコーヒーがインスタントだった。朝食つきのビジネスには何回もまたいろいろなホテルチェーンの施設を利用しているが、コーヒーがレギュラー(ちゃんとドリップしたもの)でないのは初めてだった。この程度のクオリティなら無理にサービスしないでその分宿泊料金を安くしてくれた方がよほどありがたい。
同じ東横インで三河安城駅前(愛知)に泊まったことがあるが、朝食はずっとましでコーヒーもまあまあおいしかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

投稿者さん 2015年11月11日 15:57:49

部屋がエレベータの真横で、動作音がうるさすぎる。よく眠れない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＡ】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

投稿者さん 2015年02月08日 11:35:47

楽天でいつもホテル使用しています。身分証明がいるとの事たまたま今回持参しなかつたのです。東横ホテルのメンバーズカードの写真つくらされました。楽天より安いとの事
でも、楽天から申し込みしたのに、帰ってから証明書フアックスで送ってくださいと受付に言われました。こんな事始めてです。なりすましがあるとの事気分が悪かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年01月

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合2

ミク１２１１さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

ミク１２１１さん [30代/女性] 2014年05月22日 01:40:16

チェックインに丁度混雑時でだいぶ待ちました。フロントの笑顔なく電話をしながらの対応。少人数でやってるのが東横。コストを下げるのは解りますが、もう少しフロントのキツイ方のお方、なんとかなりませんか？ケガをしていたのはこちらの勝手ですがこんな時くらい、ないサービスも優しくして欲しかったです。観光客相手のホテルてはないので、こんなものでしょうか？朝食も丁度、入れ替え時にあたり、残飯でした。無料ですから仕方ないですね文句は言えません。お部屋が綺麗でしたが2階だったのでエレベーターが満員ばかりで狭いので数人の男性がお酒臭く囲まれた時は怖かったです。次回はまた出張でお邪魔しますのでその際は気持ち良く泊まりたいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年05月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＡ】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

投稿者さん 2014年02月02日 17:56:22

布団が薄く、ベッドが窓際にある為寒くて風邪を引きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

投稿者さん 2013年08月23日 06:17:30

Wifi使用可ということだったが、実際にはスピードが遅すぎて使用できなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2013年08月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＡ】

総合2

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投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年11月06日 11:33:04

初めて利用しました。駅に近く便利でした。
15:00頃早めに到着したのですが、16:00以降しか部屋に入れないとのことで、きっちり1時間ロビーで待たされました。ルールなので仕方ないとは思いますが、部屋が空いていない状況ではなさそうでしたのに、少しは臨機応変に対応して欲しかったです。
宿泊費が安いので仕方ないですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＡ】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪鶴橋駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年07月26日 00:45:20

不満の多い施設でした。
駅に近いせいか、提携の駐車場すらありません。
ロビーを朝食会場にしているためか、フロントからエレベータ内まで、夜でも臭いしました。
エレベータが１機しかなく、階段も使えず、朝のチェックアウト時に待たされた。これでは非常時の脱出ができない。
室内の冷蔵庫が、ほとんど冷えない。スイッチを入れて使うようになっていたが、強弱の設定ができない。
節電を高らかにうたっているが、サービスの低下を伴うのであれば、全照明をLED化など、自らの努力を行ってからにしてほしい。夜間の電力使用を少なくすることが節電にならないことは明らかであり、経費節減の理由としているとしか思えない。
唯一バスタブが他のビジネスホテルより大きかったところが良かった。

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