こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-08-28 11:15:15
3.0
投稿日：2016-08-28 10:49:57
3.0
投稿日：2014-03-30 17:53:11
3.0
投稿日：2013-03-24 17:57:03
総合3
ayataku.115さんの 東横ＩＮＮ新大阪駅東口 のクチコミ
早朝からにも関わらず快く対応していただき非常に助かりました。
予定チェックイン過ぎるので事前電話したが、フロントの引継ぎがうまく出来ておらず、スマホ越しでイラッとした。
いざホテルへ、土地柄国際色豊かなのかフロント対応もたどたどしい方が対応。
構造上わかっているが、もう少し朝食スペースの確保を考えてはいかがかと・・・
時間で一斉に来ると、食事はあってもスペースがない。いっその事立食のほうが早く回転するのではないか？
後、問題なかったが使用前からトイレの便器設置面隙間から水が漏れていた？（掃除の時の水が残っていたのか？不明だが）
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。