楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事2.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

176件中 1~20件表示

立地5

きん0521さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

きん0521さん [40代/女性] 2020年02月25日 16:18:09

2月23日から一泊しました。
ホテル自体は、住宅街と言った雰囲気の場所にあり大通りに面しています。大変静かですが、その分夜間の一人歩きは少し心配かもしれません。
新大阪駅まで、徒歩8分と言うことでしたがもっと近く感じました。
食事は、大阪駅まで行けば何でもあります。
コンビニは、少し歩いた所にあります。
館内はとても清潔ですし、トイレやお風呂も、経年は感じますが手入れが行き届き気持ちよく使えます。
フロントの方達の応対も、好感がもてます。
特別なキャンペーンだったとの事で、7,000円ほどで親子三人デラックスツインに泊まれたので、何の文句もありません。
むしろ、ありがたいほどでした。
また、機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:23:03

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。

今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 10:38:50

マイカーで利用しましたがホテルの駐車場がタワーパーキングで安心して宿泊できました。新大阪駅にも近く食事&お土産購入に便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:25:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、気持ちよくご滞在いただけましたこと心より嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 18:37:19

翌朝のタクシーの予約をお願いした時に、とても親切に対応して下さりました。タクシーの運転さんも優しく、旅行客としたら安心して利用できよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:40:33

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルの対応ご満足いただけて、大変光栄でございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 20:49:57

今回コンサート参加のために宿泊しました。新大阪駅からも近く大変便利でした。
ただ、チェックイン時間すこし前に着いてしまったけど、結局チェックイン時間までロビーで待つことに。少し融通を利かせてくれてもいいかと思いました。
朝食はおいしかったです。朝早い時間の出発でしたが、暖かいものがいただけてありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
東横INN新大阪駅東口 2021年01月25日 21:46:50

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけて、大変光栄でございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 12:28:32

1/31に1泊致しました!その際に香水を忘れてしまい、次の日に電話した所すぐに着払い発送をして頂けました。本当に助かりましたし、早い対応でとても嬉しく思いました。本当にありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:21:20

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も更にお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

amirui2820さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

amirui2820さん [30代/男性] 2016年12月29日 23:52:19

夫婦で旅行時に利用しました。
とにかく立地が良く、価格もリーズナブルだったので、非常に助かりました。
部屋も清潔感があり、駐車場も横のタワーだったので、助かりました。
朝食は無料なのですが、同じ無料のルートインより少し下、スーパーホテルや若干下といった内容です。
フロントも親切に対応頂けます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:22:34

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件ではお客様にご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、
お客様が満足いく様、サービス向上を目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月21日 20:21:02

チェックインをしにフロントに行くと、面倒臭い様子でスタッフに対応されました。東横インさんはいつも対応がいいイメージでしたが、今回はすごく不快でした。手が空いては、他のスタッフと話していたり…よい接客とは思えませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年06月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 22:16:36

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 12:12:56


便利な場所に安く泊まれてよかったです。部屋も禁煙、広めで快適でした。
朝、車を停めに伺った際、近くのコインパーキングの方がお得、と
案内してくださったのもとても助かりました。

ただ、ひとつだけとても残念だったのは、朝伺った際に名前を告げておいたのに、
夜遅くに確認の電話が複数回入っていたことです。

夜遅くなる(といっても21時台ですが)のを伝えていなかったのは申し訳なかったですが、車を置きに行っているのですから何時になろうとホテルに戻ってくるのは当然なので
午後担当の人に引き継ぎしておいて欲しかったです。キャンセル扱いで
部屋が無くなっていたら・・・、と思うと混雑日ゆえにぞっとしました。

あと、エレベーターがひとつしかないので階段を解放しておいていただけると
便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:44:43

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月11日 23:06:41

立地がよく、出かけるのにも大変便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:50:27

この度は新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申しまた上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 18:24:04

おかずの味付けが良かった 見晴らしが良かった 値段の割には全て良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:48:50

この度は新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またスタッフ、お部屋へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご投稿と重ねて御礼申し上げます。

また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月17日 19:12:48

チェックイン者が多い時間なのに スタッフ1名しか居なく 大変待たされた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:39:00

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オータムセール第2弾★シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 09:06:24

部屋も綺麗で駅からも近くスタッフの皆さんも笑顔で対応して下さり大変良かった。今後も利用したいと思う

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月22日 14:53:45

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後、更にお客様に愛され、満足して頂けるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★サマーセール★シングルB【ポッキリ5000円】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月02日 16:14:39

駅からも近く部屋もとても綺麗でまた泊まりたいと思った。メモ用紙があると便利かなぁと思う

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月04日 18:13:21

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

メモ用紙の件はご検討させて頂きます。
インフォメーションファイル内に便箋を数枚ご用意しておりますので、よろしければご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後更にお客様に愛され、満足して頂けるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★サマーセール★シングルB【ポッキリ5000円】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

投稿達人さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿達人さん [30代/男性] 2012年08月08日 15:32:18

立地便利

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月04日 19:42:53

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

場所は新大阪駅東口から徒歩約8分、東淀川駅から徒歩約5分のところにあり、静かでゆったり出来るとご好評いただいております。

お泊り頂くお客様に満足して頂けるようなホテルとなるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南【夏得】★ 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

すみちゃん2815さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

すみちゃん2815さん [30代/男性] 2012年02月09日 16:19:38

急な出張での当日の宿泊予約でしたが、安いプランでの宿泊が有難かったです。
東横インは全国にありますので、土地勘もなく、ホテル事情も分からない状況でしたが、躊躇なくの予約しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月22日 17:54:37

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

急なご宿泊に、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけたでしょうか?

お客様に愛されるホテルとなるよう、今後も更なる努力をしてまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

                   フロント

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

立地5

yossycafeさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

yossycafeさん [40代/男性] 2011年09月25日 11:28:50

東横インは何度も利用していますが、ココは初めてでした。備品やサービスなどは十分でした。接待でチェックインが予定より遅くなったのですが、柔軟に対応してくださったので助かりました。また、機会があれば利用させていただこうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2011年11月06日 11:23:47

ご宿泊ありがとうございました。
施設・スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。
深夜2:00~5:00までフロント業務は休止させて頂いております。
よりよいホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 14:58:38

便座の掃除が不十分だったように思いました。
また、入室した際、浴室がこもっていて少し臭かったです。これは、しばらく換気扇をつけていたら解消されました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年11月06日 10:52:13

ご宿泊ありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう客室清掃を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
              支配人


             支配人

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙シングル4980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 08:14:16

同価格帯のホテルと比べて、部屋・浴室が広くて綺麗だった。朝食会場におしぼりがあると、なおよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新大阪駅東口 2024年04月26日 10:21:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:35:54

乗り継ぎの関係で急遽利用させていただきました0時を過ぎてのチェックインになりましたが優しく対応していただけました。駅からホテルまで少し歩きますが、許容範囲ですし、コンビニが途中にあるので便利です。部屋はとても広く静かでした。お風呂の水道が洗面と同一なので少し不便でした。朝食付きの価格としては安くてお得。時間の都合で食べることができず残念でした。アメニティは洗顔がなくて髭剃りが出来なかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN新大阪駅東口 2024年04月04日 16:37:27

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
洗顔はフロントにて必要な方にお渡しさせていただいております。ご案内が分かりづらく、申し訳ございません。
客室設備ではご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 15:21:14

到着が0時ギリギリになってしまったが嫌な顔せずに受け入れてくれて助かった
朝食は少ないので少し残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN新大阪駅東口 2024年02月23日 23:12:20

この度は東横イン新大阪駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食の件は申し訳ございません。
改善できるよう努力させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

176件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ