この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
当館は自然の中にある宿で、お客様にどこか懐かしさを感じていただき、ゆっくりとした時間を過ごしていただけるようなおもてなしができればと考えております。
お子様をはじめ、皆様にお気に召していただき良かったです。
今回は秋のご旅行でございましたが、新緑の季節もおすすめです。
またこちらへおでかけの際はぜひ当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご帰宅早々、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
こちらは自然豊かな場所にある為、カメムシなど虫もおります。ご宿泊の際はご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
こまめに館内巡回を行い、出来る限りお客様と遭遇しないよう対策を行っております。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう今後も徹底して参ります。

また当館ご夕食も大変ご好評いただいております。
次回ご利用の際はぜひご夕食付プランもお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いての口コミの投稿誠にありがとうございました。

うっぴー３４４２様

この度は渓流温泉　冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
口コミへの返信が大変遅くなり申し訳ございません。

お部屋の清掃、チェックが行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう清掃、お部屋の見回り体制を見直し、強化いたします。

お褒め頂きました点はさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

次回ご来館の際はご夕食に当館自慢の田舎会席をぜひお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は口コミを投稿してくださり誠にありがとうございました。

ajw様
この度は渓流温泉　冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事など気持ちよくご利用いただけた様子でよかったです。
また季節を変えて当館へ是非お越しくださいませ。
この度は口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

過日は、渓流温泉　冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をはじめ、お食事など、当館での時間をゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉と大変高い評価ありがとうございます。
池田町はどこか懐かしさを感じる風景や季節感が楽しめることが自慢です。
冠荘も家族や親戚のように温かくお客様をお迎えしたいと思っております。
これからも多くのお客様に寛いでいただけるよう日々精進して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。
ご帰宅早々にクチコミを投稿して頂き、本当にありがとうございました。

この度は渓流温泉 冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館でのお時間はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとございます。

ご指摘いただきました貸し出しドライヤーの件につきましてはご不便をおかけしました。
日々、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるようご準備をしておりますが、配慮が足らずに申し訳ない気持ちでございます。
今後改善できるよう、検討させていただきます。

Wi-Fiの件につきましては、接続することができず、ご不便おかけし大変申し訳ありませんでした。
直ちに確認させていただきましたが、現在接続の不具合などは見つけられませんでした。
当館「Freespot Wi-Fi」を導入しておりますが、接続設定のご案内方法などの見直しを行い、今後改善して参ります。
お褒めいただいた部分につきましてはこれから更に磨きをかけて、またご指摘いただきました部分につきましては、しっかりと改善及び検討をさせていただければと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力を積み重ね、おもてなしに磨きをかけて参ります。
この度は貴重なお時間を割き、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。
また季節をかえて当館へおでかけくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
丸山　裕史

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今年ＯＰＥＮしましたツリーピクニックアドベンチャーも楽しんでいただけたようでなによりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを目指してまいります。
またのご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご入浴の際には大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

現在、脱衣場に「黙浴のお願い」「洗い場の占領のお断り」をお願いするポスターを掲示しており、お客様には入浴マナーの遵守をお願いしております。
今後、このようなことがあれば脱衣場より内線電話でフロントまでお申し付けくださいませ。
スタッフが伺い、対応させていただきます。

設備の都合上、宿泊のお客様と日帰り入浴のお客様の動線を完全に区分けすることは困難ですが、
今後ご宿泊のお客様には比較的混雑してない入浴時間のご案内するなど問題解決に向けて取り組みを行って参ります。

ご不快な思いをおかけしたにも拘わらず、「また利用したい」のお言葉誠にありがとうございます。
次回ご利用いただく際は当館での時間を気持ちよくお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。

またこちらへおでかけの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご帰宅早々、口コミの投稿をいただき誠にありがとうございました。

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご来館いただきましたお日にちはたくさんの日帰り入浴のお客様にお越しいただいており、ゆっくりとご入浴いただけず心苦しく感じております。
今回はご夕食なしのプランでご利用いただきましたが、当館夕食も大変ご好評いただいております。
次回ご利用の際はぜひそちらもお試しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。