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グリーンリッチホテル山口湯田温泉 クチコミ・感想・情報

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グリーンリッチホテル山口湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.20
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.50
  • 食事4.03

総合5

Eunhaさんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ

Eunhaさん [50代/男性] 2017-02-28 01:26:45

駅からはちょっと距離があるが、温泉街の外れなので静か。
中心部も歩いて5分かからない。

フロントの対応は非常に良いです。

ツインで利用。
部屋は広いけど、普通のワンルームマンションタイプの廊下から部屋に入るタイプではなく、ドアを開けるといきなり部屋なのでその分無駄がなく、広く使えます。
敢えて言うなら、エキストラベット用のソファーベッドの位置とテレビの位置のバランスが悪い。
シャンプー類は良いものっぽかったが、併設の温浴施設に行ったので使用していないがユニットバスも広めだった。
清掃も結構行き届いている方だと思う。
但し、アメニティグッズ類は少なめ。
歯ブラシとT字カミソリは、もう少し良いものが欲しいかな。

一番の要望としてはスリッパを使い捨てのものにして欲しい。
丁度受験の時期に重なり料金は高めだったが、満足度は高かった。

※チェックアウト時にフロントに伝えたが、エアコンの効きが悪かった。
(温泉浸かった後なので寒くはなかったが室温18度から上がらなかった)
※普通、部屋から見て厚手のカーテン→レースのカーテン→窓だと思うのだが、カーテンが逆についていた。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2017-02-28 08:40:55

この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
エアコンの空調につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申しあげます。
ご指摘を真摯に受けとめ、季節の変わり目となるこの時季は、より一層注意して、こまめな空調管理を徹底し、他のお客様に同じ思いをさせぬよう努めてまいります。
何かご不便なことがございましたら、スタッフにお申しつけくださいませ。
できる限り対応させていただきます。
また私共の接客について、お褒めのお言葉をお寄せいただき大変恐縮に存じます。
今後の励みになります。
またのご来訪、心よりお待ちしております。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【■プレミアムダブル■マッサージチェア付■喫煙可■】
Eunhaさん
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