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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.53
  • 食事4.01

総合4

8tankuさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

8tankuさん [60代/男性] 2014-09-28 14:54:11

9月25日夫婦で宿泊しました。
繁華街に立地していて便利な一方、車で行った場合
まさに一方通行が多くて少々難儀しました。
ホテルの駐車場には「満車」の表示があり、仕方なく
提携先の駐車場に入れてチェックインしました。
しかし受付では「駐車場は空いてます」との事で、すぐに出してきて
ホテルの駐車場に入れなおしました。思えば一度ホテル側に
確認すべきでした。
それ以外は価格にしてはとても満足です。特に「朝食」はパン食、ご飯食
がバイキング形式で品ぞろえも良くとても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
エクストールイン熊本銀座通 2014-09-28 23:37:30

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご到着時の駐車場の表示につきましては、誠に申し訳ございませんでした。

宿泊当日の朝、空車になった際に、本来は『満車』表示から、『空車』表示に変更するのですが、ご指摘頂くまで気づいておりませんでした。大変ご迷惑をお掛けしましたこと、そしてご足労お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、確認を再徹底致します。

朝食サービスにつきましては、お褒めのお言葉、嬉しい限りです。

また、熊本市内にお越しいただく機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 中嶋 祐也

ご利用の宿泊プラン
とっても安か~☆2名様ご利用【カップル限定】 朝食無料★ 女性にはアメニティサービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングルカップル(2名利用)】