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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.53
  • 食事4.01

総合5

りくパパ2905さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

りくパパ2905さん [50代/男性] 2017-01-10 17:22:55

熊本工業出身で急な同窓会の為利用しました。
宅急便の受け取りをお願いしたり、お手数を掛けましたがスタッフの方一同嫌な顔一つされず対応して下さいました。
優しい女性スタッフが多いのが◎です。
清掃スタッフもエレベーターを呼んでくれたり、挨拶も行き届いていたと思います。
バスタブ内の清掃は良かったと思いますが、縁の天面部分に水滴が乾いた後の結晶がザラザラと残り残念でした。
一度専用の薬剤で取ってしまわれることをご検討下さい。
夏に同窓会が有るようですので又利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
エクストールイン熊本銀座通 2017-01-11 09:13:48

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ、清掃スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
今後もお客様に安心して頂ける対応を心掛けて参ります。

バスタブの清掃におきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃確認を更に徹底して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一栁 卓史

ご利用の宿泊プラン
【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク★
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】
りくパパ2905さん
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