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京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-26 10:39:03
4.0
投稿日：2023-09-19 16:42:19
5.0
投稿日：2023-09-19 16:39:44
5.0
投稿日：2023-09-19 16:36:08
5.0
投稿日：2023-09-16 22:34:02
総合4
joshua1さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート） のクチコミ
平日の月曜日でしたが多くの客でチェックインはまたされてウンザリしました。案内する人もなく客同士で順番に譲り合ってましたので、もう少し案内をしっかりしてくれたら良かったです。疲れてほっとする瞬間が台無し。
ただ、全館畳張りで素足で移動できたり、風呂上りにアイスやジョアのサービスやら細かなサービスには満足しました。料理も飲み放題でしたので酒が飲めない妻はソフトドリンクメニューも多く良かったです。朝食は素足では寒く感じましたので窓際はカーペットでも敷いてもらうと良かったです。
料理を運んでくれたなかいさんの笑顔と会話大変嬉しかったです。また行きたいと思います。
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この度は、花伝抄へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時に大変お待ちいただき、お客様にご不快な対応となりましたこと、申し訳ございませんでした。
館内での”おもてなし”につきましては、ご満足いただけたご様子で、何より嬉しい限りでございます。 まだまだ不手際な点も数々ございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
次回、京都のご旅行の機会がございましたら、是非また花伝抄にお帰りくださいますよう、お待ち申し上げております。
帳場 渡邊